Memorystore for Redis Cluster 服務水準協議排除「因超出 Google 合理上可控制之因素所導致的」服務中斷。本頁面說明使用者可控的設定和工作負載，這些設定和工作負載可能會導致 Memorystore for Redis Cluster 叢集發生中斷，因此會遭到排除。
簡介
Memorystore 盡可能讓您控管叢集的設定和使用方式。包括可能導致叢集停機風險增加的設定或工作負載模式。如果叢集狀況不佳，且 Memorystore 判斷叢集違反本頁所述的運作限制和最佳做法，則停機時間不適用於 Memorystore SLA (也不會計入 SLA)。
這份作業限制和最佳做法清單旨在說明哪些設定和工作負載模式會造成這些風險，以及如何避免這些風險。如果您的業務環境需要這些設定，這份清單也會說明如何降低風險。
會遭到排除的設定
本節列出可能導致叢集遭排除在 Memorystore 服務水準協議之外的設定。
一般設定規定
- 如果您設定的叢集沒有高可用性 (0 個副本)，則不適用服務水準協議。Memorystore 服務水準協議僅適用於設定高可用性的叢集。
- 如果停用或刪除叢集的主要金鑰版本，該叢集就不適用於 Memorystore SLA。
資源限制
請勿違反下列資源的相關限制，以免被排除在 SLA 涵蓋範圍外。
CPU 負載過重：如果 CPU 使用率持續偏高，表示叢集大小不適合工作負載，或是您使用的 Redis 指令不正確。如果 CPU 資源過載，您可能無法享有服務水準協議保障。
記憶體過載：如果記憶體用量持續偏高，表示叢集大小不適合工作負載，可能無法享有服務等級協議保障。
redis-shared-core-nano 節點類型
如果叢集使用 redis-shared-core-nano 節點類型，則不適用 Memorystore 服務水準協議。節點類型效能不足，且太小，不適合用於大多數實際工作環境工作負載。
最佳做法
我們發布了 Memorystore for Redis Cluster 的最佳做法，確保您能獲得最佳體驗。如果您未遵循發布的最佳做法，導致發生停機事件，可能不在服務水準協議的涵蓋範圍內。