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Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.
Obtén asistencia de la comunidad
Puedes obtener asistencia con tu problema de Memorystore para Redis Cluster en Stack Overflow o Grupos de Google. Cuando publiques tu pregunta, incluye lo siguiente:
- Una descripción de tu problema, que incluya cualquier mensaje de error
- Qué intentabas hacer
- La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en las que se detectó el error
- La herramienta o biblioteca que usaste para interactuar con Memorystore para Redis Cluster
- Un muestra de código, si corresponde y es posible
Haz una pregunta en Stack Overflow
Haz una pregunta sobre Memorystore para Redis Cluster en
Stack Overflow.
Usa la etiqueta google-cloud-memorystore si deseas hacer preguntas sobre Memorystore para Redis Cluster. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google, que supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.
Debate sobre Memorystore para Redis Cluster
Únete al google-cloud-memorystore-discuss para debatir sobre Memorystore para Redis Cluster y recibir anuncios y actualizaciones de Memorystore para Redis Cluster.
También puedes visitar la Google Cloud
comunidad de Slack para hablar sobre
Memorystore para Redis Cluster y otros Google Cloud productos. Si aún no te uniste,
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En el caso de Memorystore para Redis Cluster, únete al
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canal.
Obtén anuncios de Memorystore para Redis Cluster
Todos los anuncios se publican en el google-cloud-memorystore-announce. Consulta este grupo para ver anuncios importantes.
Informa errores o solicita funciones
Para informar un error o una solicitud de función de Memorystore para Redis Cluster, consulta Informa problemas y solicita funciones con las herramientas de seguimiento de errores.
Para informar un error o problema con la documentación de Memorystore, haz clic en “Enviar comentarios” en la esquina superior derecha de cualquier página de documentación. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Memorystore para Redis Cluster revisará tus comentarios.