Os alertas são configurados para enviar uma notificação por e-mail ou Slack aos destinatários ou seguidores especificados quando as condições do alerta são atendidas ou excedidas.
Notificações de alertas por e-mail
Para alertas que são configurados para notificações por e-mail, quando um alerta é acionado, todos os destinatários especificados recebem uma notificação por e-mail na frequência especificada. O e-mail inclui estes elementos:
- Um link para o painel do bloco em que o alerta se baseia. Os links do painel não incluem parâmetros
hide_filter. - O valor que acionou o alerta
- A visualização do bloco em que o alerta se baseia
- Opções para deixar de seguir ou, dependendo das suas permissões e de quem é o proprietário do alerta, para editar o alerta
Se você deixar de seguir o alerta, será removido da lista de destinatários e não receberá mais notificações quando o alerta for acionado. Se você deixar de seguir em nome de um endereço de e-mail de grupo, os membros do grupo não receberão mais notificações quando esse alerta for acionado. Se todos os destinatários deixarem de seguir o alerta, ele será desativado. O proprietário do alerta poderá ver que o status do alerta aparece como Ativo na página de usuários Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.
Notificações por e-mail de mudanças que podem afetar os alertas
Um usuário também recebe e-mails quando ele ou outro usuário do Looker faz uma mudança em um painel ou bloco de painel associado a um alerta de que é proprietário. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações, dependendo se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da mudança, os valores de dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página de usuários Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Para alertas configurados para notificações por e-mail, os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída no e-mail pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança, o proprietário do alerta pode precisar fornecer alguma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página de usuários Gerenciar alertas para mais informações.
Notificações de alertas para o Slack
Depois que o alerta é acionado, qualquer pessoa que esteja no canal especificado do Slack ou incluída em uma mensagem direta recebe uma notificação do Slack na frequência especificada. A notificação do Slack inclui estes elementos:
- Uma imagem PNG da visualização do bloco do painel
- Uma mensagem com o nome do painel ou o título do alerta personalizado e as condições que acionaram o alerta
- Um link para navegar até o painel do bloco
- Um link para cancelar a inscrição na notificação de alerta
Notificações do Slack de mudanças que podem afetar os alertas
As mudanças em um painel ou bloco de painel podem ser transferidas para o alerta. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificações, dependendo se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta. Nenhuma ação é necessária, mas, dependendo da mudança, os valores de dados do bloco do painel podem ter mudado de uma forma que invalida o alerta original. O proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página de usuários Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída na mensagem do Slack pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail separado informando que um usuário fez uma mudança em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças ao alerta. Dependendo da mudança, o proprietário do alerta pode precisar fornecer alguma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode navegar até a página Detalhes do alerta na página de usuários Gerenciar alertas para mais informações.
Para a integração do Slack, a notificação é enviada pelo usuário do Slack associado ao proprietário do alerta. Para a integração do anexo do Slack (token da API), a notificação é enviada pelo usuário do bot.
Os destinatários do Slack podem cancelar a inscrição no alerta clicando no botão Cancelar inscrição na mensagem do Slack. Se algum destinatário do Slack cancelar a inscrição na notificação de alerta, o alerta será desativado. O proprietário do alerta poderá ver que o status do alerta aparece como Ativo na página de usuários Gerenciar alertas até a próxima vez que a consulta de alerta for executada.