本頁說明如何取得 Policy Controller 支援。
與支援團隊聯絡之前
與支援團隊聯絡前，建議您先嘗試自行解決問題。如需疑難排解提示，請參閱「排解 Policy Controller 問題」。
支援選項
Google Cloud 提供多種支援方案，滿足不同的需求，例如全年無休的 24 小時支援、電話支援，以及技術支援經理諮詢服務。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。
如要取得開放原始碼 Gatekeeper 的支援服務，請在公開 GitHub 問題追蹤器中查看現有問題，或開啟新問題。
Google 不支援的項目
Google 不支援下列問題：
相關工具和資源
如果您安裝 Gatekeeper 等開放原始碼產品，可以透過社群取得這些產品的支援：
建議版本
建議您使用 Policy Controller 1.21 版。
版本支援政策
Google 支援每個 Policy Controller 次要版本的時間，以較晚者為準：
- 子版本首次發布後的 12 個月。
- 發布第三個後續次要版本。
如要進一步瞭解版本相容性 (包括與 Kubernetes 版本的相容性)，請參閱版本和升級支援。
下表列出 Policy Controller 的支援版本，以及各版本的最早終止支援 (EOL) 日期：
| 發布版本 | 發布日期 | 最早服務終止日期 |
|---|---|---|
| 1.21 | 2025 年 8 月 10 日 | 2026 年 8 月 10 日 |
| 1.20 | 2024 年 12 月 5 日 | 2025 年 12 月 5 日 |
| 1.19 | 2024 年 8 月 29 日 | 2025 年 8 月 29 日 |
如果使用不受支援的 Policy Controller 版本，請務必升級至支援的版本，才能取得支援服務。如要瞭解如何升級，請參閱「安裝 Policy Controller」。
提報錯誤或提出功能要求
你可以使用下列其中一種程序提交產品問題：
Gatekeeper 問題和功能要求：在公開版 Issue Tracker 中查看現有問題或開啟新問題。
說明文件問題：在說明文件頁面中，選取「傳送意見回饋」。系統隨即會開啟意見回饋表單。設定管理團隊會審查您的意見，並採取行動。
帳單問題
如需帳單問題協助，請參考以下資源：
- 如要進一步瞭解帳單，請參閱Google Cloud 帳單說明文件。
- 使用帳單問題疑難排解工具解決帳單問題。
- 使用帳單支援表單，申請協助處理帳單問題。
後續步驟
- 如要查看 Google Kubernetes Engine 功能與叢集產品系列的相容性，請參閱「版本和升級支援」。