Solicita acceso a la federación de identidades de personal de IAM

Si recibes un error que indica que la federación de identidades de personal no está disponible para tu organización, debes solicitar acceso.

Para solicitar acceso a la federación de identidades de personal, elige una de las siguientes opciones.

Plan de asistencia

Si tu organización tiene un plan de asistencia, haz lo siguiente:

  1. Ve a la página Ayuda y asistencia.

    Ir a Ayuda y asistencia

  2. Ingresa la siguiente información en los campos de registro:

    • Producto:

      Identity and Access Management

    • ¿Cómo describirías el problema?

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Priority:

      P1-Critical impact

  3. Haz clic en Siguiente y, luego, ingresa la información en los siguientes campos:

    • Selecciona la subcategoría del producto:

      Other

    • En Selección de idioma, selecciona tu idioma preferido.

    • ¿Cómo describirías el problema?

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Proyecto:

      N/A

    • ¿Cuándo comenzó el problema?

      (Enter today's date)

    • ¿Tu problema continúa?:

      Yes

    • Mensaje de error observado:

      Workforce Identity Federation not yet available for your organization.

    • En Proporcionar más información, actualiza la siguiente información:

      Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

    • En Zona horaria preferida, selecciona tu zona horaria preferida.

  4. Haz clic en Enviar.

Sin plan de asistencia

Si tu organización no tiene un plan de asistencia, haz lo siguiente:

  1. Ve a la página federación de identidades de personal.

    Ir a federación de identidades de personal

  2. En la parte superior de la página, haz clic en Enviar comentarios.

  3. En el campo Describe tus comentarios (obligatorio), pega y actualiza la siguiente información:

    Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

Contact email address:

  4. Haz clic en Enviar.