Zugriff auf die IAM-Mitarbeiteridentitätsföderation anfordern

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die darauf hinweist, dass die Mitarbeiteridentitätsföderation für Ihre Organisation nicht verfügbar ist, müssen Sie Zugriff anfordern.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um Zugriff auf die Mitarbeiteridentitätsföderation anzufordern.

Supportstufe

Wenn Ihre Organisation eine Supportstufe hat, gehen Sie so vor:

  1. Rufen Sie die Seite Hilfe und Support auf.

    Zur Seite Hilfe und Support

  2. Geben Sie folgende Informationen in die entsprechenden Felder ein:

    • Produkt:

      Identity and Access Management

    • Wie würden Sie Ihr Problem beschreiben?:

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Priorität:

      P1-Critical impact

  3. Klicken Sie auf Weiter und geben Sie die folgenden Informationen ein:

    • Wählen Sie eine Produktunterkategorie aus:

      Other

    • Wählen Sie unter Sprachauswahl die gewünschte Sprache aus.

    • Wie würden Sie Ihr Problem beschreiben?:

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Projekt:

      N/A

    • Wann ist das Problem erstmals aufgetreten?:

      (Enter today's date)

    • Tritt das Problem weiterhin auf?:

      Yes

    • Aufgetretene Fehlermeldung:

      Workforce Identity Federation not yet available for your organization.

    • Aktualisieren Sie unter Weitere Informationen die folgenden Angaben:

      Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

    • Wählen Sie unter Bevorzugte Zeitzone Ihre bevorzugte Zeitzone aus.

  4. Klicken Sie auf Senden.

Keine Supportstufe

Wenn Ihre Organisation keine Supportstufe hat, gehen Sie so vor:

  1. Rufen Sie die Seite Workforce Identity-Föderation auf.

    Zur Workforce Identity-Föderation

  2. Klicken Sie oben auf der Seite auf Feedback senden.

  3. Fügen Sie im Feld Feedback beschreiben (erforderlich) die folgenden Informationen ein und aktualisieren Sie sie:

    Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

Contact email address:

  4. Klicken Sie auf Senden.