A página Estado e resolução de problemas permite-lhe rever o estado dos seus serviços e aplicações.
- Veja alertas abertos com base nas políticas de alerta que configurou no Cloud Monitoring. Quando as condições de uma política de alerta são cumpridas, o Monitoring refere-se ao alerta aberto como um incidente.
- Ver Google Cloud incidentes ativos. Estes incidentes destinam-se a Google Cloud indisponibilidades ou degradações do serviço.
- Veja métricas sobre o estado de funcionamento e o desempenho dos Google Cloud recursos, como a utilização, a latência ou os erros.
Pode ver dados de saúde para projetos e infraestrutura suportada em aplicações do App Hub.
- Na vista de projeto, pode ver os dados de estado dos produtos Google Cloud ativos no projeto selecionado.
- Na vista Aplicação, pode ver os dados de saúde dos serviços e das cargas de trabalho na aplicação selecionada.
Também pode usar as investigações do Gemini Cloud Assist para ajudar a resolver um problema.
Antes de começar
Para ver dados de aplicações do App Hub, certifique-se de que concluiu os seguintes passos:
Configure o App Hub para uma pasta e crie as suas aplicações.
Configure a agregação de registos, métricas e rastreios para as suas aplicações.
Para usar as investigações, configure o Gemini Cloud Assist.
Funções necessárias
Para obter as autorizações de que precisa para ver dados de saúde para aplicações e recursos, peça ao seu administrador que lhe conceda as seguintes funções do IAM no projeto (vista do projeto) ou no projeto de gestão para uma pasta (vista da aplicação):
-
Ver dados de aplicações e projetos:
Operador do Cloud Hub (
roles/cloudhub.operator) -
Crie e veja investigações:
Criador de investigações (
roles/geminicloudassist.investigationCreator)
Para mais informações sobre a atribuição de funções, consulte o artigo Faça a gestão do acesso a projetos, pastas e organizações.
Também pode conseguir as autorizações necessárias através de funções personalizadas ou outras funções predefinidas.
Se quiser fazer alterações com base na sua análise, pode precisar de autorizações adicionais ou de coordenar com um membro da sua organização que tenha as autorizações necessárias. Por exemplo, alterar a configuração de um cluster do GKE requer as autorizações do GKE adequadas.
Veja informações de estado e resolução de problemas
Na Google Cloud consola, aceda à página Estado e resolução de problemas.
Selecione o projeto ou a aplicação que quer ver:
Para ver dados de aplicações, escolha a pasta configurada para a gestão de aplicações. As pastas configuradas para a gestão de aplicações têm um ícone especial (
). O projeto de gestão
da pasta também tem um ícone especial
(
) e o nome do projeto está no
formato FOLDER-NAME-mp. Se escolher o projeto de gestão em vez da pasta, o selecionador de projetos altera automaticamente a seleção para a pasta.Para ver os dados de um projeto individual, escolha o projeto que contém os recursos que quer ver.
No seletor de intervalo de tempo, escolha um intervalo de tempo para ver. Por predefinição, a página apresenta alertas, Google Cloud incidentes e dados de saúde da última hora.
A página apresenta as seguintes informações para o intervalo de tempo selecionado:
- Alertas abertos: apresenta o número total de alertas abertos para políticas de alerta num projeto selecionado ou associado a uma aplicação selecionada. Para ver os alertas na monitorização, clique em Ver alertas. Para ver detalhes sobre a visualização de alertas, que o Monitoring chama de incidentes, consulte Incidentes para políticas de alerta baseadas em métricas.
- Google Cloud incidentes: apresenta o número total de Google Cloud incidentes para o projeto ou a aplicação selecionada. Para ver os incidentes no estado do serviço personalizado, clique em Ver incidentes. Saiba mais sobre como ver incidentes no estado do serviço.
- Google Cloud produtos (vista do projeto): apresenta alertas abertos e eventos do Service Health, incluindo incidentes, para cadaGoogle Cloud produto ativo no projeto selecionado. Os gráficos com dados de saúde importantes do produto selecionado são apresentados abaixo da lista de produtos.
- Serviços e cargas de trabalho (vista da aplicação): apresenta alertas abertos e eventos de estado de funcionamento do serviço, incluindo incidentes, para cada serviço ou carga de trabalho ativo na aplicação.Google Cloud Os gráficos com os principais dados de estado de funcionamento do serviço ou da carga de trabalho selecionada são apresentados abaixo da lista de serviços e cargas de trabalho.
Para ver os detalhes de um produto, um serviço ou uma carga de trabalho listados, clique no respetivo nome na lista. Pode usar as seguintes opções para ajudar a compreender os eventos que ocorreram ou resolver problemas.
Reveja os gráficos do produto, serviço ou carga de trabalho selecionados. Cada gráfico mostra as métricas de saúde durante o período selecionado.
Os gráficos também apresentam eventos relevantes. Existem vários tipos de eventos:
- Eventos de alerta do Cloud Monitoring.
- Eventos do Service Health
- Eventos específicos do produto
Por predefinição, os gráficos mostram eventos recomendados, mas pode selecionar os eventos que quer ver através do seletor Anotações na parte superior da página. Para saber como mostrar e ocultar eventos num gráfico, consulte o artigo Mostrar eventos num painel de controlo.
Pode interagir com os gráficos da mesma forma que interage com outros gráficos de monitorização. Saiba como explorar os dados dos gráficos.
Para ver os alertas abertos de um produto, um serviço ou uma carga de trabalho, clique no link na coluna Alertas.
Para ver Google Cloud incidentes relevantes para um produto, um serviço ou uma carga de trabalho, clique no link na coluna Google Cloud Incidentes.
Para ver detalhes adicionais de um produto na vista de projeto, clique em Ver detalhes. Cada produto fornece dados de observabilidade adicionais, registos e outras informações para ajudar a diagnosticar e resolver problemas.
Para abrir os detalhes de uma carga de trabalho ou um serviço de aplicação no Monitoring, clique em Ver painel de controlo. A página Monitorização de aplicações apresenta o painel de controlo da carga de trabalho ou do serviço.
Resolva problemas com o Gemini Cloud Assist
As investigações do Gemini Cloud Assist são uma ferramenta de análise da causa principal (RCA) para resolver problemas da sua Google Cloudinfraestrutura e aplicações. As investigações podem ajudar a diagnosticar e resolver problemas mais rapidamente.
No Cloud Hub, pode ver as suas investigações recentes ou abrir uma nova investigação.
Para criar ou ver investigações, faça o seguinte:
Na Google Cloud consola, aceda à página Estado e resolução de problemas.
Selecione o projeto ou a aplicação que quer ver:
Para ver dados de aplicações, escolha a pasta configurada para a gestão de aplicações. As pastas configuradas para a gestão de aplicações têm um ícone especial (
). O projeto de gestão
da pasta também tem um ícone especial
() e o nome do projeto está no
formato FOLDER-NAME-mp. Se escolher o projeto de gestão em vez da pasta, o selecionador de projetos altera automaticamente a seleção para a pasta.Para ver os dados de um projeto individual, escolha o projeto que contém os recursos que quer ver.
A secção Investigações recentes do Cloud Assist apresenta investigações recentes que criou ou às quais tem acesso para visualização.
Para criar uma investigação, clique em Investigar. Na página Criar nova investigação, siga as instruções para criar uma investigação.
Para ver os detalhes de uma investigação recente, clique no nome da investigação. Em seguida, pode rever a investigação.
Para ver todas as investigações às quais tem acesso, clique em Ver tudo.
O que se segue?
- Saiba mais sobre os alertas de monitorização.
- Saiba mais sobre o estado de funcionamento do serviço e os Google Cloud incidentes.
- Saiba mais sobre os painéis de controlo de monitorização.
- Saiba mais sobre as investigações do Gemini Cloud Assist.