Workflow Builder の概要

Workflow Builder は、Gemini Enterprise ウェブアプリでチャット エージェントとワークフローを作成、管理、有効にするためのインタラクティブなノーコード / ローコード プラットフォームです。

Workflow Builder では、次のことができます。

• 自然言語プロンプトまたはインタラクティブなビジュアル エディタを使用して、チャット エージェントとワークフローを作成します。
• トリガー、ステップ、アクションを使用して、決定論的または非決定論的なワークフローを構築してオーケストレートします。
• チャット エージェントとワークフローをさまざまなデータソース（Google、サードパーティ、カスタムのデータソースなど）やツールに接続します。
• 統合テスト環境でワークフローの動作をプレビューしてシミュレートします。
• 組織内の特定のユーザーまたはグループとチャット エージェントとワークフローを公開、有効化、共有します。
• ワークフローの実行をスケジュール設定して、タスクを定期的に実行します。

エージェント タイプ

次の表に、Workflow Builder を使用して作成できるエージェントのタイプを示します。

エージェントのタイプ	説明	最適な用途
チャット エージェント	特定のタスクを完了するための会話型インタラクション用に設計されています。回答はユーザー入力に依存し、主に非決定論的です。単一ステップまたは複数ステップのエージェントにできます。 チャット エージェントの詳細については、チャット エージェントの概要をご覧ください。	固定された手順のない自由形式の会話。たとえば、プロジェクトのアイデアのブレインストーミング アシスタントなどです。 ユーザー入力によってフローが駆動される動的タスク。たとえば、次の質問がユーザーの問題によって異なるカスタマー サポート エージェントなどです。 質問と回答、データ検索、パーソナライズされたサポート。たとえば、Jira チケットのステータスを確認したり、特定のメール スレッドを要約したりできます。
Workflows	AI による自動化と人間の介入を組み合わせた一連の手順またはアクションとして実行されます。ロジックは、決定的または非決定的になります。 ワークフローの詳細については、ワークフローの概要をご覧ください。	定義されたシーケンス ロジックを含むマルチステップ プロセス。たとえば、Gmail や Google カレンダーなどのツールで従業員のオンボーディング チェックリストを自動化できます。 AI による自動化と人間の承認を伴うタスク。たとえば、公開前にユーザーの承認が必要な AI を使用したレポートの作成などです。 条件付きロジックを含む複雑なオーケストレーション。たとえば、地域や予算に基づいて営業見込み客を異なるチームに転送します。

エージェントの制御とセキュリティ

Gemini Enterprise は、組織内のすべての AI エージェントとワークフローに対して、一元的な監視と詳細なセキュリティを提供します。

Workflow Builder を使用すると、従業員や管理者以外のユーザーがチャット エージェントやワークフローを構築してデプロイできますが、これらのアクションは管理ポリシーに則って厳格に管理されます。具体的には、任意のエージェントまたはワークフローで使用できるアクションとツールは、Gemini Enterprise 管理者がプロビジョニングしたデータコネクタ、ツール、権限に限定されます。これにより、エンドユーザーが操作するエージェントとワークフローは、明示的に承認されたタスクの実行と情報へのアクセスのみが可能になり、エンタープライズ グレードのコンプライアンスとデータの完全性が維持されます。

次のステップ

• チャット エージェントを作成する方法を学習する。
• ワークフローを作成する方法を確認する。