Ringkasan Workflow Builder

Workflow Builder adalah platform interaktif tanpa coding dan low-code untuk membuat, mengelola, dan mengaktifkan agen chat dan alur kerja di aplikasi web Gemini Enterprise Anda.

Dengan Pembuat Alur Kerja, Anda dapat:

  • Buat agen dan alur kerja chat menggunakan perintah bahasa alami atau editor visual interaktif.
  • Bangun dan orkestrasi alur kerja deterministik atau non-deterministik menggunakan pemicu, langkah, dan tindakan.
  • Hubungkan agen dan alur kerja chat Anda ke berbagai sumber data (termasuk sumber data dan alat Google, pihak ketiga, dan kustom).
  • Lihat pratinjau dan simulasikan perilaku alur kerja Anda di lingkungan pengujian terintegrasi.
  • Publikasikan, aktifkan, dan bagikan agen dan alur kerja chat kepada pengguna atau grup tertentu dalam organisasi Anda.
  • Jadwalkan eksekusi alur kerja untuk menjalankan tugas secara berulang.

Jenis agen

Tabel berikut mencantumkan jenis agen yang dapat Anda buat menggunakan Workflow Builder:

Jenis agen Deskripsi Paling cocok untuk
Agen chat

Dirancang untuk interaksi percakapan guna menyelesaikan tugas tertentu. Respons bergantung pada input pengguna dan sebagian besar bersifat non-deterministik. Dapat berupa agen satu langkah atau multi-langkah.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang agen chat, lihat Ringkasan agen chat.

  • Percakapan terbuka tanpa langkah-langkah tetap. Misalnya, asisten diskusi untuk ide project.
  • Tugas dinamis yang alurnya didorong oleh input pengguna. Misalnya, agen dukungan pelanggan yang pertanyaan berikutnya bergantung pada masalah pengguna.
  • Tanya jawab, pencarian data, atau bantuan yang dipersonalisasi. Misalnya, memeriksa status tiket Jira atau meringkas rangkaian pesan email tertentu.
Workflows

Dijalankan sebagai serangkaian langkah atau tindakan, yang menggabungkan otomatisasi AI dengan intervensi manusia. Logika dapat bersifat deterministik atau non-deterministik.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang alur kerja, lihat Ringkasan alur kerja.

  • Proses multi-langkah dengan logika urutan yang ditentukan. Misalnya, mengotomatiskan checklist orientasi karyawan di berbagai alat seperti Gmail dan Google Kalender.
  • Tugas dengan otomatisasi AI dan persetujuan manusia. Misalnya, membuat draf laporan dengan AI yang memerlukan persetujuan pengguna sebelum dipublikasikan.
  • Orkestrasi kompleks dengan logika bersyarat. Misalnya, mengarahkan prospek penjualan ke tim yang berbeda berdasarkan wilayah dan anggaran.

Kontrol dan keamanan agen

Gemini Enterprise memberikan pengawasan terpusat dan keamanan terperinci untuk semua agen dan alur kerja AI dalam organisasi.

Meskipun Workflow Builder memungkinkan karyawan dan pengguna non-admin untuk membuat dan men-deploy agen chat dan alur kerja, tindakan ini tetap diatur secara ketat oleh kebijakan administratif. Secara khusus, tindakan dan alat yang tersedia untuk setiap agen atau alur kerja dibatasi pada konektor data, alat, dan izin yang disediakan oleh administrator Gemini Enterprise. Hal ini memastikan bahwa agen dan alur kerja yang dioperasikan oleh pengguna akhir hanya dapat melakukan tugas dan mengakses informasi yang diizinkan secara eksplisit, sehingga menjaga kepatuhan dan integritas data tingkat perusahaan.

Langkah berikutnya