Planifier des exécutions d'agents de chat

Vous pouvez configurer votre agent de chat pour qu'il exécute automatiquement des tâches de manière récurrente. Une programmation sert de déclencheur automatique pour les instructions ou les prompts prédéfinis de l'agent.

Ajouter un calendrier d'exécution

Application

Pour ajouter un calendrier d'exécution à votre agent de chat :

  1. Ouvrez votre agent en mode Édition.
  2. Dans le canevas du générateur d'agents de chat, cliquez sur l'onglet Schedule (Programmation).

  3. Cliquez sur + Add schedule (+ Ajouter une programmation), puis configurez la récurrence et l'heure d'exécution :

    1. Repeat frequency (Fréquence de répétition) : sélectionnez la fréquence à laquelle l'agent doit s'exécuter pour exécuter le prompt fourni. Les options suivantes sont disponibles :

      • Hourly (Toutes les heures) : exécute la tâche toutes les X heures à une minute spécifique de cette heure.
      • Daily (Tous les jours) : exécute la tâche une fois par jour à l'heure spécifiée.
      • Weekly (Toutes les semaines) : exécute la tâche une fois par semaine le jour et à l'heure spécifiés.
      • Monthly (Tous les mois) : exécute la tâche une fois par mois le jour et à l'heure spécifiés. Si un mois ne comporte pas ce jour, l'agent ne se déclenche pas. Par exemple, si vous saisissez 30, l'agent ne se déclenchera pas en février.
      • Annually (Tous les ans) : exécute la tâche une fois par an le mois, le jour et à l'heure spécifiés.

    2. Execution time and timezone (Heure d'exécution et fuseau horaire) : définissez les paramètres d'intervalle spécifiques en fonction de la fréquence sélectionnée et sélectionnez le fuseau horaire d'exécution.

    3. Execution time and time zone (Heure d'exécution et fuseau horaire) : définissez les paramètres d'intervalle spécifiques en fonction de la fréquence sélectionnée et sélectionnez le fuseau horaire d'exécution.

    4. Prompt : saisissez le prompt (ou l'instruction) spécifique que l'agent recevra à l'heure programmée. Cela définit la tâche que l'agent de chat va exécuter.

  4. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour créer la programmation et l'ajouter à votre agent à l'état Draft (Brouillon).

  5. Facultatif : Testez votre programmation pour vérifier qu'elle fonctionne comme prévu.

  6. Pour activer votre programmation et relancer votre agent de chat avec les modifications mises à jour, cliquez sur Update (Mettre à jour).

Tester le calendrier d'exécution

Après avoir configuré une programmation, vous pouvez tester immédiatement l'exécution de l'agent de chat pour vous assurer qu'il effectue la tâche comme prévu sans attendre le prochain intervalle programmé.

Application

Pour tester le calendrier d'exécution :

  1. Dans le canevas du générateur d'agents de chat, cliquez sur l'onglet Schedule (Programmation).

  2. Recherchez la carte de programmation que vous souhaitez tester, puis cliquez sur Run in preview (Exécuter en aperçu).

    L'agent de chat est déclenché à l'aide du prompt et de la configuration enregistrés.

Modifier un calendrier d'exécution

Modifiez un calendrier d'exécution pour modifier la fréquence, l'heure, le fuseau horaire ou le prompt.

Application

Pour modifier un calendrier d'exécution existant :

  1. Dans le canevas du générateur d'agents de chat, cliquez sur l'onglet Schedule (Programmation).
  2. Recherchez la carte de programmation que vous souhaitez tester, puis cliquez sur Edit (Modifier).
  3. Modifiez la Repeat Frequency (Fréquence de répétition), le Run Time (Heure d'exécution), le Time Zone (Fuseau horaire) et le Prompt (Prompt) comme vous le souhaitez.
  4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
  5. Cliquez sur Update (Mettre à jour) pour vous assurer que toutes les modifications, y compris la nouvelle programmation, sont enregistrées et appliquées à l'agent de chat.

Supprimer un calendrier d'exécution

Si une tâche récurrente n'est plus nécessaire, vous pouvez la supprimer de la liste Agent Schedules (Programmations d'agent).

Application

Pour supprimer un calendrier d'exécution :

  1. Dans le canevas du générateur d'agents de chat, cliquez sur l'onglet Schedule (Programmation).
  2. Recherchez la carte de programmation que vous souhaitez tester, puis cliquez sur Delete (Supprimer).
  3. Confirmez la suppression pour supprimer définitivement le calendrier d'exécution de votre agent de chat.

Actualiser les programmations d'agent de chat

Les programmations d'agent de chat fonctionnent à l'aide de vos identifiants utilisateur. Pour garantir la confidentialité et la sécurité des données, ces identifiants expirent tous les 14 jours. Vous devez actualiser manuellement les programmations de votre agent de chat pour vous assurer qu'elles continuent de s'exécuter automatiquement sans interruption.

Application

Pour actualiser les programmations de tous vos agents de chat :

  1. Ouvrez votre application Web Gemini Enterprise et accédez à la page Agent Gallery (Galerie d'agents).

  2. Effectuez l'une des actions suivantes pour actualiser vos programmations :

    • Accédez à la section Your agents (Vos agents), puis cliquez sur event_repeat (Refresh the existing schedules [Actualiser les programmations existantes]).

    • Ouvrez l'agent de chat en mode Édition, puis procédez comme suit :

      1. Dans le canevas du générateur d'agents de chat, cliquez sur l'onglet Schedule (Programmation).
      2. Cliquez sur Refresh schedules (Actualiser les programmations).

Vos identifiants utilisateur sont actualisés, et tous les agents de chat programmés continueront de s'exécuter pendant 14 jours.

Afficher et approuver les exécutions programmées

Toutes les exécutions programmées, y compris celles en attente d'approbation, sont répertoriées dans votre historique des discussions.

Application

Pour afficher et approuver les exécutions programmées :

  1. Ouvrez votre application Web Gemini Enterprise et accédez à la section Chats dans le menu de navigation.
  2. Recherchez et ouvrez le fil de discussion correspondant à votre agent de chat programmé.
  3. Si l'exécution programmée est mise en pause, examinez l'action proposée, puis cliquez sur Approve (Approuver) pour terminer la tâche.

Limites

  • Vous devez actualiser manuellement vos programmations tous les 14 jours pour éviter que vos agents de chat programmés ne rencontrent des échecs.
  • Un délai maximal de cinq minutes est prévu lors de l'exécution d'une programmation d'agent de chat.
  • Les programmations ne sont disponibles que dans les emplacements multirégionaux.

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