Descripción general

El conector de PagerDuty para Gemini Enterprise te permite realizar operaciones de inserción, eliminación, actualización y lectura en conjuntos de datos de PagerDuty.

Acciones compatibles

Cuando el conector de PagerDuty está habilitado, el usuario final puede usar comandos de lenguaje natural en Gemini Enterprise para realizar las siguientes acciones.

Acción Descripción
Crear incidente Crea un incidente de forma síncrona sin un evento correspondiente de un servicio de supervisión.
Actualizar incidente Confirma, resuelve, aumenta o reasigna un incidente.
Agregar nota al incidente Agrega una nota a la línea de tiempo de un incidente.
Crear servicio Crea un servicio nuevo.
Servicio de actualización Actualiza un servicio existente.
Crear usuario Crea una cuenta de usuario nueva en PagerDuty.
Actualizar usuario Actualiza los detalles de un usuario existente.
Crear anulación de guardia Crea una anulación para un usuario específico que abarque un intervalo de tiempo especificado en un programa.
Buscar Busca incidentes, servicios, usuarios, programas y políticas de escalamiento.
Mostrar entradas de guardia Muestra las entradas de guardia durante un intervalo de tiempo determinado.
Mostrar las entradas de registro Obtén la línea de tiempo completa de un incidente.

Permisos necesarios

Para permitir que Gemini Enterprise realice búsquedas federadas con el almacén de datos de PagerDuty, debes habilitar los siguientes alcances:

Alcance Objetivo
read Otorga acceso de lectura a los recursos de PagerDuty, como incidentes, servicios y usuarios.
write Otorga acceso de escritura a los recursos de PagerDuty, lo que permite crear y modificar incidentes, servicios y usuarios.

Para obtener información sobre cómo configurar estos alcances, consulta Establece la URL de redireccionamiento y los alcances.

Limitaciones

En esta sección, se describen los problemas conocidos y las limitaciones que pueden afectar el uso del almacén de datos de PagerDuty.

  • Cuando crees una app nueva o agregues un almacén de datos a una existente, te recomendamos que asocies solo un almacén de datos con acciones que pertenezcan a un solo tipo de conector.
  • No se admite la aplicación de un perímetro de los Controles del servicio de VPC en los almacenes de datos de PagerDuty existentes. Para aplicar los Controles del servicio de VPC, debes borrar y volver a crear los almacenes de datos. Para obtener más información sobre los Controles del servicio de VPC y cómo usar las acciones después de habilitarlos, consulta Protege tu app con los Controles del servicio de VPC.
  • El almacén de datos de PagerDuty solo se admite en las global, us, y eu ubicaciones.

¿Qué sigue?