Descripción general

El conector de PagerDuty para Gemini Enterprise te permite realizar operaciones de inserción, eliminación, actualización y lectura en los conjuntos de datos de PagerDuty.

Acciones admitidas

Cuando el conector de PagerDuty está habilitado, el usuario final puede usar comandos en lenguaje natural en Gemini Enterprise para realizar las siguientes acciones.

Acción Descripción
Crear incidente Crea un incidente de forma síncrona sin un evento correspondiente de un servicio de supervisión.
Actualizar incidente Confirmar, resolver, derivar o reasignar un incidente
Agregar una nota al incidente Agrega una nota a la línea de tiempo de un incidente.
Crear servicio Crea un servicio nuevo.
Servicio de actualización Actualiza un servicio existente.
Crear usuario Crea una cuenta de usuario nueva en PagerDuty.
Actualizar usuario Actualiza los detalles de un usuario existente.
Cómo crear una anulación de guardia Crea una anulación para un usuario específico que abarque un período especificado en un programa.
Buscar Busca incidentes, servicios, usuarios, programaciones y políticas de derivación.
Enumera las entradas de guardia Enumera las entradas de guardia durante un período determinado.
Mostrar las entradas de registro Obtén la cronología completa de un incidente.

Permisos necesarios

Para permitir que Gemini Enterprise realice búsquedas federadas con el almacén de datos de PagerDuty, debes habilitar los siguientes permisos:

Alcance Objetivo
read Otorga acceso de lectura a los recursos de PagerDuty, como incidentes, servicios y usuarios.
write Otorga acceso de escritura a los recursos de PagerDuty, lo que permite crear y modificar incidentes, servicios y usuarios.

Para obtener información sobre cómo configurar estos permisos, consulta Cómo establecer la URL de redireccionamiento y los permisos.

Limitaciones

En esta sección, se describen los problemas y las limitaciones conocidos que pueden afectar tu uso del almacén de datos de PagerDuty.

  • Cuando crees una app nueva o agregues un almacén de datos a una existente, te recomendamos que asocies solo un almacén de datos con acciones que pertenezcan a un solo tipo de conector.
  • No se admite la aplicación de un perímetro de Controles del servicio de VPC en los almacenes de datos existentes de PagerDuty. Para aplicar los Controles del servicio de VPC, debes borrar y volver a crear los almacenes de datos. Para obtener más información sobre los Controles del servicio de VPC y cómo usar acciones después de habilitarlos, consulta Protege tu app con los Controles del servicio de VPC.
  • El almacén de datos de PagerDuty solo se admite en las ubicaciones de global, us y eu.

¿Qué sigue?