Visão geral do Workflow Builder

O Workflow Builder é uma plataforma interativa sem código e com pouco código para criar, gerenciar e ativar agentes no app da Web do Gemini Enterprise.

Com o Workflow Builder, você pode:

  • Criar agentes usando comandos de linguagem natural ou o editor visual interativo.
  • Criar e orquestrar fluxos de trabalho de agentes determinísticos ou não determinísticos usando acionadores, etapas e ações.
  • Conectar seus agentes a várias fontes de dados (incluindo fontes de dados personalizadas, do Google e de terceiros) e ferramentas.
  • Visualizar e simular o comportamento do agente no ambiente de teste integrado.
  • Publicar ou ativar e compartilhar agentes com usuários ou grupos específicos na sua organização.
  • Automatizar tarefas recorrentes para o agente.

Tipos de agente

A tabela a seguir lista os tipos de agentes que podem ser criados usando o Workflow Builder:

Tipo de agente Descrição Ideal para
Agentes de chat Projetados para interações conversacionais para concluir tarefas específicas. As respostas dependem da entrada do usuário e são principalmente não determinísticas. Podem ser agentes de uma ou várias etapas.

Para mais informações sobre agentes de chat, consulte Visão geral do agente de chat.

  • Conversas abertas sem etapas fixas. Por exemplo, um assistente de brainstorming para ideias de projetos.
  • Tarefas dinâmicas em que a entrada do usuário impulsiona o fluxo. Por exemplo, um agente de suporte ao cliente em que a próxima pergunta depende do problema do usuário.
  • Perguntas e respostas, pesquisa de dados ou assistência personalizada. Por exemplo, verificar o status do tíquete do Jira ou resumir uma conversa por e-mail específica.
Agentes de fluxo de trabalho Executados como uma sequência de etapas ou ações, combinando a automação com IA com a intervenção humana. A lógica pode ser determinística ou não determinística.

Para mais informações sobre agentes de fluxo de trabalho, consulte Visão geral do agente de fluxo de trabalho.

  • Processos de várias etapas com lógica de sequência definida. Por exemplo, automatizar uma lista de verificação de integração de funcionários em ferramentas como o Gmail e o Google Agenda.
  • Tarefas com automação com IA e aprovações humanas. Por exemplo, criar um rascunho de relatório com IA que exige a assinatura de um usuário antes da publicação.
  • Orquestrações complexas com lógica condicional. Por exemplo, encaminhar leads de vendas para equipes diferentes com base na região e no orçamento.

A seguir