Daten aufbewahren und löschen

In diesem Dokument wird das Verhalten bei der Datenaufbewahrung und -löschung für KI-Datenagentenressourcen und Unterhaltungsressourcen der Conversational Analytics API beschrieben.

Wenn ein KI-Datenagent oder eine Unterhaltungsressource gelöscht wird, entweder manuell oder automatisch, wird er bzw. sie für einen bestimmten Zeitraum vorläufig gelöscht, bevor er bzw. sie Google Cloud endgültig gelöscht wird. Bei diesem Dienst können Nutzer die gelöschte Ressource nicht wiederherstellen. Wenn Sie das Google Cloud Projekt löschen, das den Agenten enthält, werden auch alle Conversational Analytics API-Ressourcen in diesem Projekt gelöscht.

Eine allgemeine Übersicht über die Datenlöschung in Google Cloud und Details zu den Zeitplänen für die Projektlöschung finden Sie unter Datenlöschung in Google Cloud.

KI-Datenagenten

In der Conversational Analytics API werden die folgenden Informationen für KI-Datenagentenressourcen gespeichert:

  • Der vollständige Ressourcenname, einschließlich Projekt-ID, Standort und Agenten-ID
  • Die Beschreibung des KI-Datenagenten
  • Der Kontext des KI-Datenagenten, einschließlich der Systembeschreibung und der Datenquelle, die der Agent verwendet

KI-Datenagenten werden so lange aufbewahrt, bis Sie die Löschung mit der projects.locations.dataAgents.delete-Methode oder der projects.locations.dataAgents.deleteSync-Methode beantragen oder bis das Google Cloud Projekt gelöscht wird, das den Agenten enthält.

Wenn ein KI-Datenagent gelöscht wird, wird er sofort für 30 Tage vorläufig gelöscht. In diesem Zeitraum kann der KI-Datenagent nicht verwendet werden, die gespeicherten Informationen für den Agenten werden jedoch aufbewahrt. Vorläufig gelöschte Agenten können nicht wiederhergestellt werden. Nach 30 Tagen Google Cloud löschtden KI-Datenagenten endgültig.

Verwenden Sie die projects.locations.dataAgents.list-Methode mit show_deleted auf true gesetzt, um vorläufig gelöschte Agenten aufzurufen.

Unterhaltungen

In der Conversational Analytics API werden die folgenden Informationen für Unterhaltungsressourcen gespeichert:

  • Nachrichten in der Unterhaltung, einschließlich Nutzerprompts und Agentenantworten
  • Thementitel, die aus Nachrichteninhalten abgeleitet werden können
  • Zugehörige Metadaten wie Zeitstempel

Unterhaltungen werden so lange aufbewahrt, bis Sie die Löschung mit der projects.locations.conversations.delete Methode beantragen, bis sie nach 180 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht werden oder bis das Google Cloud Projekt gelöscht wird, das den Agenten enthält.

Wenn eine Unterhaltung gelöscht wird, wird sie sofort für 30 Tage vorläufig gelöscht. In diesem Zeitraum ist sie nicht verfügbar und kann nicht aufgerufen oder wiederhergestellt werden. Nach 30 Tagen Google Cloud beginnt mit dem endgültigen Löschen der Unterhaltung. Dieser Vorgang wird innerhalb von 63 Tagen abgeschlossen, nachdem die Unterhaltung vorläufig gelöscht wurde.

Nächste Schritte