変更履歴:
- 新しいフィールド
isCompanionAgentEnabled
列の定義については、次の表をご覧ください。
| 名前 | 種類 | 定義 |
|---|---|---|
| conversationName | STRING | 会話リソースの名前。 |
| audioFileUri | STRING | Cloud Storage 上の音声ファイルの場所。 |
| dialogflowConversationProfileId | STRING | この会話の Dialogflow 会話プロファイル ID。 |
| startTimestampUtc | INTEGER | 会話が開始された時刻(秒単位)。 |
| startTimestamp | TIMESTAMP | 会話が開始された時刻。 |
| loadTimestampUtc | INTEGER | 会話 が Customer Experience Insights に読み込まれた時刻(秒)。 |
| analysisTimestampUtc | INTEGER | の最新の分析が実行された時刻(秒単位)。 |
| conversationUpdateTimestampUtc | INTEGER | 会話が最後に更新された時刻(秒単位)。 |
| 年 | INTEGER | loadTimestampUtc の年の部分。 |
| 月 | INTEGER | loadTimestampUtc の月と日の部分。 |
| 日 | INTEGER | loadTimestampUtc の日付部分。 |
| durationNanos | INTEGER | 会話の長さ(ナノ秒単位)。 |
| silenceNanos | INTEGER | 無音と計算されたナノ秒数。 |
| silencePercentage | FLOAT | 会話全体のうち、無言だった時間の割合。 |
| agentSpeakingPercentage | FLOAT | エージェントが話している会話の割合。 |
| clientSpeakingPercentage | FLOAT | クライアントが話している会話の割合。 |
| agentSentimentScore | FLOAT | エージェントの感情スコア。 -1.0(ネガティブ)から 1.0(ポジティブ)の間。 |
| agentSentimentMagnitude | FLOAT | スコアに関係なく、エージェントの感情の絶対的な大きさ を表す、0 から無限大 までの負でない数値。 |
| clientSentimentScore | FLOAT | クライアントの感情スコア。 -1.0(ネガティブ)から 1.0(ポジティブ)の間。 |
| clientSentimentMagnitude | FLOAT | 0 から無限大 までの負でない数値。スコアに関係なく、クライアントの感情の絶対的な大きさ を表します。 |
| clientSentimentRationale | STRING | クライアント センチメント スコアの根拠。 |
| transcript | STRING | 会話の完全なテキスト文字起こし。 |
| turnCount | INTEGER | 会話で行われたターンの数。 |
| languageCode | STRING | 会話の言語コード。 |
| 中 | STRING | 会話の媒体。 |
| liveAgentHandoff | BOOL | 会話がライブ対応のエージェントに引き継がれたかどうか。 |
| 問題 | REPEATED RECORD | 会話のすべての問題のリスト。 |
| issues.name | STRING | 問題の名前。 |
| issues.score | FLOAT | 問題の割り当ての可能性 を示すスコア(0 ~ 1.0)。 |
| issues.issueModelId | STRING | 問題の割り当てを生成した問題モデル の ID。 |
| issues.issueId | STRING | 割り当てられた問題の ID。 |
| issues.startTurnIndex | INTEGER | 文字起こし内のすべてのターンを基準として、問題 への言及が開始されるターンのインデックス。 このインデックスはゼロから始まります。 |
| エンティティ | REPEATED RECORD | すべての音声エンティティのリスト。 |
| entities.name | STRING | エンティティの名前。 |
| entities.type | STRING | エンティティのタイプ。 |
| entities.sentimentScore | FLOAT | エンティティ感情スコア。 -1.0(ネガティブ)から 1.0(ポジティブ)の間。 |
| entities.sentimentMagnitude | FLOAT | 0 から無限大 までの負でない数値。スコアに関係なく、 エンティティ感情の絶対的な大きさを表します。 |
| entities.salience | FLOAT | エンティティの Salience スコア。 |
| entities.speakerTag | INTEGER | エンティティ が言及した発言者の出身地。 |
| ラベル | REPEATED RECORD | ユーザー指定のすべてのラベルのリスト。 |
| labels.key | STRING | ユーザー指定のラベルキー。 |
| labels.value | STRING | ユーザー指定のラベル値。 |
| words | REPEATED RECORD | すべての音声単語のリスト。 |
| words.word | STRING | 音声文字変換された単語。 |
| words.startOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始時点を基準とした、この単語の開始 のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| words.endOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始時点を基準とした、この 単語の終了時点のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| words.speakerTag | INTEGER | 単語を発した話者。 |
| words.languageCode | STRING | 言語コード。 |
| sentences | REPEATED RECORD | 会話文のリスト。 |
| sentences.sentence | STRING | 音声文字変換された文。 |
| sentences.sentimentScore | FLOAT | 文の感情スコア 。-1.0(ネガティブ)から 1.0(ポジティブ)の範囲。 |
| sentences.sentimentMagnitude | FLOAT | 0 から無限大 までの負でない数値。スコアに関係なく、 文の感情の絶対的な大きさを表します。 |
| sentences.speakerTag | INTEGER | 文の発話者。 |
| sentences.languageCode | STRING | 言語コード。 |
| sentences.startOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始時点を基準とした、この文の開始 のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| sentences.endOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始時点を基準とした、この文の終了 のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| sentences.createTimeNanos | INTEGER | 会話の メッセージが発生した時間(ナノ秒単位)(指定されている場合)。 |
| sentences.participantId | STRING | 参加者 ID(提供されている場合)。 |
| sentences.participantRole | STRING | 参加者のロール(指定されている場合)。 |
| sentences.obfuscatedExternalUserId | STRING | 難読化された外部ユーザー ID(提供されている場合)。 |
| sentences.isCoveredBySmart ReplyAllowlist |
BOOL | Agent Assist の構成済みのスマート リプライ許可リストに文が含まれているかどうか。 |
| sentences.annotations | REPEATED RECORD | Dialogflow Runtime Integration のアノテーションのリスト。 全リストをご覧ください。 |
| sentences.annotations. annotationRecord |
JSON | Dialogflow から返されたアノテーション レコード 。 |
| sentences.annotations. createTimeNanos |
INTEGER | 提案が生成されたときのタイムスタンプ。 |
| sentences.annotations. type |
STRING | 候補のタイプ。 |
| sentences.annotations. clicked |
BOOL | の提案がクリックされたかどうかに関するお客様のフィードバック。 |
| sentences.annotations. correctnessLevel |
STRING | 提案の正確さのレベルに関するお客様からのフィードバック。 |
| sentences.annotations. displayed |
BOOL | の提案が表示されたかどうかに関するお客様からのフィードバック。 |
| sentences.annotations. detailedFeedback |
JSON | Dialogflow から返された詳細なフィードバック コンテンツ 。 |
| sentences.annotations. userInput |
JSON | このアノテーションの生成に使用された明示的なユーザー入力。 |
| sentences.intentMatchData | REPEATED RECORD | 文に一致するインテントのリスト。 |
| sentences.intentMatchData. intentId |
STRING | 一致したインテントの一意の ID。 |
| sentences.intentMatchData. displayName |
STRING | 一致したインテントの人が読める形式の名前。 |
| sentences.phraseMatchData | REPEATED RECORD | 文のフレーズ一致データのリスト。 |
| sentences.phraseMatchData. phraseMatcherId |
STRING | フレーズ マッチャーの一意の ID。 |
| sentences.phraseMatchData. revisionId |
STRING | フレーズ マッチャーのリビジョンを示します。 |
| sentences.phraseMatchData. displayName |
STRING | フレーズ マッチャーの人間が読める形式の名前。 |
| sentences.highlightData | REPEATED RECORD | 文のハイライト表示データのリスト。 |
| sentences.highlightData. highlighterName |
STRING | ハイライト表示ツールの一意の ID。 |
| sentences.highlightData. displayName |
STRING | ハイライト表示の人が読める形式の名前。 |
| sentences.highlightData.type | STRING | ハイライト表示ツールの種類。 |
| sentences.dialogflowIntent MatchData |
REPEATED RECORD | 文の Dialogflow インテント一致データのリスト。 |
| sentences.dialogflow IntentMatchData.intentName |
STRING | 一致したインテントのリソース名。 |
| sentences.dialogflow IntentMatchData.displayName |
STRING | 一致したインテントの人が読める形式の名前。 |
| sentences.dialogflow IntentMatchData.maxConfidence |
FLOAT | インテントの一致の信頼スコア。 は 0 ~ 1.0 の範囲です。 |
| latestSummary | RECORD | 最新の会話の要約。 |
| latestSummary.text | STRING | の要約コンテンツは 1 つの文字列に連結されます。 |
| latestSummary.textSections | REPEATED RECORD | セクションに分割された要約コンテンツ。 キーはセクションの名前、値はセクションの内容です。 キーまたは値に特定の形式はありません。 |
| latestSummary.textSections. key |
STRING | セクションの名前。 |
| latestSummary.textSections. value |
STRING | セクションの内容。 |
| latestSummary.confidence | FLOAT | 要約の信頼スコア。 |
| latestSummary.metadata | REPEATED RECORD | 要約と、その要約の元となったドキュメントに関するメタデータを含むマップ。 |
| latestSummary.metadata.key | STRING | メタデータのキー。 |
| latestSummary.metadata.value | STRING | メタデータの値。 |
| latestSummary.answerRecord | STRING | 回答レコードの名前。projects/{project}/locations/{location}/answerRecords/{answer_record} |
| latestSummary.conversationModel | STRING | この要約を生成するモデルの名前。projects/{project}/locations/{location}/conversationModels/{conversation_model} |
| qaScorecardResults | REPEATED RECORD | 会話で使用可能なすべての QaScorecardResult 。 |
| qaScorecardResults. qaScorecard |
STRING | スコアカードの完全修飾リソース名。projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id} |
| qaScorecardResults.qaScorecard Revision |
STRING | スコアカード リビジョンの完全修飾リソース名。projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id} |
| qaScorecardResults.qaScorecardResult | STRING | スコアカード結果の完全修飾リソース名。projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}/results/{result_id} |
| qaScorecardResults.score | FLOAT | 会話に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.potentialScore | FLOAT | 会話に割り当てられた潜在的なスコア 。 |
| qaScorecardResults.normalizedScore | FLOAT | 会話に割り当てられた正規化されたスコア 。 |
| qaScorecardResults.qaTagResults | REPEATED RECORD | |
| qaScorecardResults.qaTag Results.tag |
STRING | スコアカードの質問に割り当てられたタグ。 |
| qaScorecardResults.qaTag Results.score |
FLOAT | この会話のタグ に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaTag Results.potentialScore |
FLOAT | この会話の タグに割り当てられた潜在的なスコア。 |
| qaScorecardResults.qaTag Results.normalizedScore |
FLOAT | この会話の指定された タグの正規化されたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers | REPEATED RECORD | スコアカードの質問に対する回答。 |
| qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion |
RECORD | 指定された QaAnswer に対応する QaQuestion。 |
| qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.qaQuestion |
STRING | 質問のリソース名。projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id} |
| qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.questionBody |
STRING | 質問文。例: 「エージェントはお客様に挨拶しましたか?」 |
| qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerStringValue |
STRING | |
| qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNumericValue |
FLOAT | |
| qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerBoolValue |
BOOL | |
| qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNaValue |
BOOL | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドに置き換えられます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドに置き換えられます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドに置き換えられます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドが推奨されます。 これらのフィールドには、根拠も含めることができます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue |
RECORD | 質問の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers .qaAnswerValue.naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues |
REPEATED RECORD | 質問の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. tags |
REPEATED STRING | 任意のタグのユーザー定義リスト。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources |
REPEATED RECORD | すべての個別スコアセットのリスト。各スコアセットには、スコア、 潜在スコア、正規化スコア、タグスコアのリストが含まれています。 質問ごとのスコアが含まれます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.sourceType |
STRING | スコアのソース。有効な値は、 SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED、SYSTEM_GENERATED_ONLY 、INCLUDES_MANUAL_EDITS です。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.score |
FLOAT | 結果の全体的な数値スコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.potentialScore |
FLOAT | スコアカードの全体的なスコアの最大値。na_valueを使用して回答された質問は、この計算から除外されます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.normalizedScore |
FLOAT | 正規化されたスコア。スコア を最適化後のスコア(見込み)で割った値です。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults |
REPEATED RECORD | タグとそのスコアのコレクション。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.tag |
STRING | スコアが適用されるタグ。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.score |
FLOAT | タグが適用されるスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.potentialScore |
FLOAT | タグが適用される可能性のあるスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.normalizedScore |
FLOAT | タグが適用される正規化されたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources |
REPEATED RECORD | 個々の回答ソースのリスト。 各回答ソースには、ソースタイプと、 ソースが SYSTEM_GENERATED の場合は LLM によって提供された質問に対する回答が含まれます。 ソースが MANUAL_EDIT の場合、このフィールドには、ユーザーが手動編集を使用して提供した回答 が含まれます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.sourceType |
STRING | 回答のソース。有効な値は、 SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED、SYSTEM_GENERATED 、MANUAL_EDIT です。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerStringValue |
STRING | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNumericValue |
FLOAT | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerBoolValue |
BOOL | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNaValue |
BOOL | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。このフィールドは非推奨となり、 代わりに qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドが使用されます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。このフィールドは非推奨となり、qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドに置き換えられます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。このフィールドは非推奨となり、qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドに置き換えられます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。このフィールドは非推奨となり、 代わりに qa_answer_value フィールドと qa_answer_values フィールドが使用されます。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale. rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue |
RECORD | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues |
REPEATED RECORD | |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| qaScorecardResults.scoreSources | REPEATED RECORD | すべての個別スコアセットのリスト。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. sourceType |
STRING | スコアのソース。 指定できる値は、SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED、 SYSTEM_GENERATED_ONLY、INCLUDES_MANUAL_EDITS です。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. score |
FLOAT | 結果の全体的な数値スコア。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. potentialScore |
FLOAT | スコアカードの最大総合スコア。 na_valueを使用して回答された質問は、この計算から除外されます。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. normalizedScore |
FLOAT | 正規化されたスコア。 スコアを最適化後のスコア(見込み)で割った値です。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults |
REPEATED RECORD | タグとそのスコアのコレクション。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.tag |
STRING | スコアが適用されるタグ。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.score |
FLOAT | タグが適用されるスコア。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.potentialScore |
FLOAT | タグが適用される可能性のあるスコア。 |
| qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.normalizedScore |
FLOAT | タグが適用される正規化されたスコア。 |
| agents | REPEATED RECORD | エージェント ディメンションに関するメタデータ。 |
| agents.agentId | STRING | エージェントを表すユーザー指定の文字列。 このフィールドは、古いエクスポート バージョンの agent_id フィールドに代わるものです。 |
| agents.agentDisplayName | STRING | エージェントの名前。 |
| agents.agentTeam | STRING | エージェントのチームを表すユーザー指定の文字列。 |
| agents.agentType | STRING | エージェントのタイプ。有効な値は、 ROLE_UNSPECIFIED、HUMAN_AGENT、AUTOMATED_AGENT、 END_USER、ANY_AGENT です。 |
| feedbackLabels | REPEATED RECORD | |
| feedbackLabels.name | STRING | フィードバック ラベルのリソース名。projects/{project}/locations/{location}/conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label} |
| feedbackLabels.labeledResource | STRING | ラベルを付けるリソースのリソース名。 |
| feedbackLabels.label | STRING | 文字列ラベル。 |
| feedbackLabels.qaAnswerStringValue | STRING | Quality AI: 文字列型のフィードバック ラベル。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_label フィールドと qa_answer_values_label フィールドに置き換えられます。 |
| feedbackLabels.qaAnswerNumericValue | FLOAT | Quality AI: 数値型のフィードバック ラベル。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_label フィールドと qa_answer_values_label フィールドに置き換えられます。 |
| feedbackLabels.qaAnswerBoolValue | BOOL | Quality AI: ブール型のフィードバック ラベル。 このフィールドは非推奨となり、 qa_answer_label フィールドと qa_answer_values_label フィールドに置き換えられます。 |
| feedbackLabels.qaAnswerNaValue | BOOL | Quality AI: 該当なし(N/A)タイプのフィードバック ラベル 。このフィールドは非推奨となり、代わりに qa_answer_label フィールドと qa_answer_values_label フィールドが使用されます。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel | RECORD | QaAnswerValue ラベル。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale.rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel | RECORD | QaAnswerValuesLabel ラベル。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues |
REPEATED RECORD | スコアカードの質問で選択された回答値をオーバーライドする回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.key |
STRING | 識別子として使用される短い文字列。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.stringValue |
STRING | 文字列型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.numericValue |
FLOAT | 数値型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.boolValue |
BOOL | ブール値型の回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.naValue |
BOOL | N/A(該当なし)タイプの回答値。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.score |
FLOAT | 回答に割り当てられたスコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.potentialScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた潜在的なスコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.normalizedScore |
FLOAT | 回答に割り当てられた正規化スコア。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale |
RECORD | 回答の根拠。 |
| feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale. rationale |
STRING | 回答の根拠。 |
| feedbackLabels.createTimestampUtc | INTEGER | フィードバック ラベルが作成されたときのタイムスタンプ。 |
| feedbackLabels.updateTimestampUtc | INTEGER | フィードバック ラベルが最後に更新されたときのタイムスタンプ。 |
| aaSupervisorMonitoringStatus | RECORD | 会話の Agent Assist スーパーバイザー モニタリングのステータス。 |
| aaSupervisorMonitoringStatus. monitored |
BOOL | 会話が Agent Assist のスーパーバイザーによってモニタリングされたかどうか。 |
| aaSupervisorMonitoringStatus. escalatedToSupervisor |
BOOL | 会話が Agent Assist の監督者にエスカレーションされたかどうか。 |
| aaSupervisorMonitoringStatus. assignedSupervisor |
STRING | 割り当てられた Agent Assist スーパーバイザーの ID。 |
| aaSupervisorMonitoringStatus. transferredToHumanAgent |
BOOL | 会話が人間のエージェントに転送されたかどうか。 |
| discoveryAnalysisResults | REPEATED RECORD | 会話に適用されたすべての検出 結果のリスト。 |
| discoveryAnalysisResults.discoveryName | STRING | この結果 の取得元である Discovery のリソース名。 projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery} |
| discoveryAnalysisResults.discoveryGoal | STRING | この DiscoveryResult が回答する Discovery の質問。 |
| discoveryAnalysisResults.resultDisplayName | STRING | 結果の表示名。 |
| discoveryAnalysisResults.drillDown ParentName |
STRING | ドリルダウン親のリソース名(存在する場合)。projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id} |
| discoveryAnalysisResults.drillDown ParentDiscoveryGoal |
STRING | ドリルダウン親のディスカバリー目標( 、存在する場合)。 |
| discoveryAnalysisResults.drillDown ParentResultDisplayName |
STRING | ドリルダウン親の結果名(存在する場合)。 |
| conversationExpiryTime | TIMESTAMP | 会話の有効期限。 |
| conversationUpdateTime | TIMESTAMP | 会話の更新時刻。 |
| conversationExportTime | TIMESTAMP | 会話のエクスポート時間。 |
| obfuscatedUserId | STRING | ID アトリビューション用の難読化されたユーザー ID。 |
| customLabels | REPEATED RECORD | ダッシュボード SQL と一致する custom_labels のエイリアス。 |
| customLabels.key | STRING | ユーザー指定のラベルキー。 |
| customLabels.value | STRING | ユーザー指定のラベル値。 |
| isCompanionAgentEnabled | BOOL | 会話プロファイルでコンパニオン エージェントが有効になっているかどうか。 |