Support anfordern

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Support von der Community

Fragen in der Google Cloud -Community stellen

Fragen zur Plattform für KI-Agenten können Sie in den Google Developer Program Forums stellen. Verwenden Sie das Tag vertex-ai-platform für Fragen zur Agent Platform. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag beobachten und inoffiziellen Support bieten.

Unterstützung für Frameworks für maschinelles Lernen abrufen

Die Agent Platform bietet vordefinierte Container mit den folgenden Frameworks für maschinelles Lernen (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow und XGBoost. Die Verwendung dieser vordefinierten Container in der Agent Platform basiert auf dem SLA und wird durch die Standardsupportoptionen abgedeckt.

Die Agent Platform bietet einen verwalteten Dienst, der das Kubeflow SDK implementiert: Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines. Die Verwendung von Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines ist vollständig vom SLA und von den Standardsupportoptionen abgedeckt.

Die Open-Source-Kubeflow, die auf einem GKE-Cluster ausgeführt wird, wird nicht von den Standardsupportoptionen abgedeckt.

Wenn Sie Support für ein ML-Framework benötigen, z. B. für Programmfehler und Dokumentationsprobleme nicht im Zusammenhang mit der Agent Platform, verwenden Sie die Supportoptionen jenes ML-Frameworks:

Fehler oder Feature Requests einreichen

In der Problemverfolgung behalten Sie den Überblick über Probleme in der Agent Platform.

Außerdem können Sie Produkt- oder Dokumentationsprobleme melden, indem Sie auf einer relevanten Dokumentationsseite auf die Schaltfläche Feedback geben klicken. Daraufhin öffnet sich ein Feedbackformular. Ihr Produktfeedback wird vom Agent Platform-Team geprüft. Feedback zur Dokumentation wird vom Dokumentationsteam der Agent Platform geprüft.