קבלת חבילת תמיכה של Google
Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה מהקהילה
פרסום שאלה ב Google Cloud קהילה
אתם יכולים לשאול שאלות לגבי Agent Platform בפורומים של Google למפתחים.
לשאלות על Agent Platform, מומלץ להשתמש בתג vertex-ai-platform. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
קבלת תמיכה במסגרות למידת מכונה
פלטפורמת הסוכנים מספקת קונטיינרים מוכנים מראש עם ה-frameworks הבאים של למידת מכונה (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow ו-XGBoost. השימוש במאגרי התקנים מוכנים מראש ב-Agent Platform מגובה באופן מלא על ידי הסכם רמת השירות (SLA) וכלול באפשרויות התמיכה הרגילות.
Agent Platform מספק שירות מנוהל שמטמיע את Kubeflow SDK: Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines. השימוש ב-Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines מגובה באופן מלא על ידי הסכם רמת השירות (SLA) ומכוסה על ידי אפשרויות התמיכה הרגילות.
אפשרויות התמיכה הרגילות לא חלות על Kubeflow בקוד פתוח שפועל באשכול GKE.
כדי לקבל תמיכה במסגרת ML, כולל תמיכה בבאגים ובבעיות בתיעוד שלא קשורות ל-Agent Platform, צריך להשתמש באפשרויות התמיכה של מסגרת ה-ML הרלוונטית:
לקבלת תמיכה ב-PyTorch, אפשר לעיין במסמכי התיעוד של PyTorch. כדי לשלוח בעיות ל-PyTorch, אפשר לעיין בכלי של GitHub למעקב אחר בעיות ב-PyTorch.
כדי לקבל תמיכה ב-scikit-learn, אפשר לעיין בשאלות הנפוצות בנושא scikit-learn. כדי לשלוח בעיות ל-scikit-learn, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-scikit-learn ב-GitHub.
כדי לקבל תמיכה ב-TensorFlow, אפשר לעיין בתיעוד של TensorFlow. כדי לשלוח בעיות ל-TensorFlow, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-TensorFlow ב-GitHub.
לקבלת תמיכה ב-XGBoost, אפשר לעיין בשאלות הנפוצות בנושא XGBoost. כדי לשלוח בעיות ל-XGBoost, אפשר לעיין בכלי של GitHub למעקב אחר בעיות ב-XGBoost.
כדי לקבל תמיכה ב-Kubeflow, אפשר לעיין במסמכי Kubeflow. כדי לשלוח בעיות ל-Kubeflow Pipelines, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-Kubeflow ב-GitHub.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
אפשר לעקוב אחרי בעיות בAgent Platform בIssue Tracker.
אפשר גם ללחוץ על הלחצן שליחת משוב בדף תיעוד רלוונטי כדי לשלוח משוב על מוצר או על תיעוד. ייפתח טופס משוב. צוות Agent Platform יבדוק את המשוב שלכם על המוצר. צוות התיעוד של Agent Platform יבדוק את המשוב שלכם.