サポートを受ける

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

コミュニティで質問する Google Cloud

Google Developer Program フォーラムで Agent Platform について質問してください。Agent Platform に関する質問には、vertex-ai-platform タグを使用してください。このタグを使うと、コミュニティからだけではなく、タグをチェックして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

機械学習フレームワークのサポートを受ける

Agent Platform には、PyTorch、scikit-learn、TensorFlow、XGBoost といった機械学習(ML)フレームワークを備えたビルド済みコンテナが用意されています。Agent Platform でのこれらのビルド済みコンテナの使用は SLA によって完全サポートされ、標準的なサポート オプションの対象となります。

Agent Platform は、Kubeflow SDK: Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines を実装するマネージド サービスです。Gemini Enterprise Agent Platform Pipelines の使用は SLA によって完全にサポートされ、標準的なサポート オプションの対象となります。

GKE クラスタで実行されているオープンソースの Kubeflow は、標準のサポート オプションの対象にはなりません 。

ML フレームワークのサポート(Agent Platform とは無関係のバグやドキュメントの問題など)を利用する場合は、その ML フレームワークのサポート オプションを使用します。

バグや機能リクエストの提出

公開バグトラッカーで Agent Platform の問題を追跡します。

関連するドキュメント ページの [フィードバックを送信] ボタンをクリックして、プロダクトまたはドキュメントの問題を送信することもできます。 フィードバック フォームが開きます。プロダクトに関するフィードバックは Agent Platform チームが確認します。ドキュメントに関するフィードバックは、Agent Platform ドキュメント チームが確認します。