エージェントのコミュニケーションに使用されるチャネルのタイプ。チャネルタイプは、サーフェス（モバイルアプリ、ウェブアプリなど）と、複数の会話モードをサポートするサーフェスについては会話モードの両方をキャプチャします。モバイル サーフェスとウェブ サーフェスの場合、ベア値（CHANNEL_TYPE_MOBILE_APP など）は音声会話モードを示し、「_TEXT」バリアントはテキスト（またはマルチモーダル、タップして話すなど）会話モードを示します。この列挙型は固定されておらず、今後新しい値が追加される可能性があります。
| 列挙型 | |
|---|---|
CHANNEL_TYPE_UNSPECIFIED |
チャネルタイプが指定されていません。 |
CHANNEL_TYPE_DRIVE_THROUGH |
ドライブスルー チャネル（音声）。 |
CHANNEL_TYPE_MOBILE_APP |
音声会話モードを使用するモバイルアプリ チャネル。 |
CHANNEL_TYPE_PHONE_CALL |
電話チャネル（音声）。 |
CHANNEL_TYPE_WEB_APP |
音声会話モードを使用するウェブアプリ チャネル。 |
CHANNEL_TYPE_MOBILE_APP_TEXT |
テキスト（またはマルチモーダル、タップして話すなど）会話モードを使用するモバイルアプリ チャネル。 |
CHANNEL_TYPE_WEB_APP_TEXT |
テキスト（またはマルチモーダル、タップして話すなど）会話モードを使用するウェブアプリ チャネル。 |