サポートの利用

サポート パッケージを入手する Google Cloud

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

コミュニティ ページで Filestore について質問することができます。Google Cloud

また、Filestore に関するディスカッションの履歴を Stack Overflowで表示することもできます。

プレビュー版と制限付き一般提供のサポート

次の機能は、プレビューまたは制限付き GA として利用できます。

プレビュー機能または制限付き一般提供機能へのアクセスをリクエストするか、サポートを要求するには、 Google Cloud アカウント担当者にお問い合わせください。オンボーディング プロセスについてサポートいたします。

通常 3 ～ 5 営業日で回答いたします。

一般提供機能については、このページに記載されている通常のサポート チャネルを使用してください。一般提供の機能に関連するリクエストには、プレビュー サポート フォームを使用しないでください。緊急の問題が発生している場合は、アカウント マネージャーにお問い合わせください。

バグや機能リクエストを提出する

Filestore ドキュメントのページ右上にある [フィードバックを送信] をクリックします。お客様のご意見は、Filestore チームが確認します。