取得支援

取得 Google Cloud 支援方案

Google Cloud 提供多種支援方案，滿足不同的需求，例如全年無休的 24 小時支援、電話支援，以及技術支援經理諮詢服務。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。

向社群尋求支援

在Google Cloud 社群頁面上提出 Filestore 相關問題。

您也可以在 Stack Overflow 上查看 Filestore 相關討論的記錄。

預先發布版和受限正式發布版支援

下列功能目前處於預先發布階段，或僅限部分使用者使用：

如要申請存取或取得預先發布版或受限 GA 功能的支援，請與 Google Cloud 帳戶代表聯絡，尋求加入程序方面的協助。

我們通常會在 3 到 5 個工作天內回覆。

如要取得正式版功能的支援，請使用本頁面提及的一般支援管道。請勿使用預先發布版支援表單，提出與正式發布功能相關的要求。如有緊急問題，請與客戶經理聯絡。

提報錯誤或提出功能要求

在 Filestore 說明文件中，按一下頁面右上方附近的「提供意見」連結，Filestore 團隊會查看您提交的意見。