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Google Cloud oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o artigo Cloud Customer Care.
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Suporte para a pré-visualização e o GA restrito
As seguintes funcionalidades estão disponíveis em pré-visualização ou como DG restrita:
- Integração do Private Service Connect com o Filestore (disponibilidade geral restrita)
- Instâncias de pequena capacidade (GA restrito)
Para pedir acesso ou procurar apoio técnico para a Pré-visualização ou funcionalidades restritas do GA, contacte o seu Google Cloud representante da conta para receber assistência com o processo de integração.
Normalmente, os tempos de resposta variam entre 3 e 5 dias úteis.
Para funcionalidades de GA, use os canais de apoio técnico normais mencionados nesta página. Não use o formulário de apoio técnico de pré-visualização para pedidos relacionados com funcionalidades do GA. Se tiver um problema urgente, contacte o seu gestor de conta.
Comunique erros ou envie pedidos de funcionalidades
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