Obtén un paquete de asistencia Google Cloud
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.
Obtén asistencia de la comunidad
Haz una pregunta sobre Filestore en la página de la Google Cloud Comunidad.
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Compatibilidad con la versión preliminar y la GA restringida
Las siguientes funciones están disponibles en versión preliminar o como DG restringida:
- Integración de Private Service Connect con Filestore (DG restringida)
- Instancias de capacidad pequeña (DG restringida)
Para solicitar acceso o asistencia para las funciones de Preview o de GA restringida, comunícate con tu representante de cuenta de Google Cloud para obtener ayuda con el proceso de incorporación.
Por lo general, los tiempos de respuesta varían entre 3 y 5 días hábiles.
Para las funciones con DG, usa los canales de asistencia habituales que se mencionan en esta página. No uses el formulario de asistencia de la versión preliminar para solicitudes relacionadas con funciones de DG. Si tienes un problema urgente, comunícate con tu administrador de cuentas.
Informa errores o solicita funciones
En la documentación de Filestore, haga clic en el enlace "Enviar comentarios" cerca de la esquina superior derecha de la página. El equipo de Filestore revisa los comentarios que envías.