获取支持

获取 Google Cloud 支持套餐

Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Cloud Customer Care。

通过社区获取支持

您可前往Google Cloud 社区页面提出关于 Filestore 的问题。

您还可以在 Stack Overflow 上查看与 Filestore 相关的讨论历史记录。

对预览版和受限正式版的支持

以下功能以预览版或受限的正式版形式提供：

如需申请使用预览版或受限的正式版功能，或者需要相关支持，请与您的 Google Cloud 客户代表联系，以获取有关初始配置流程的帮助。

我们通常会在 3-5 个工作日内回复。

对于 GA 功能，请使用本页面提到的常规支持渠道。请勿使用预览版支持表单来提交与正式版功能相关的请求。如果您遇到紧急问题，请与您的客户经理联系。

提交错误或功能请求

在 Filestore 文档中，您可以点击页面右上角附近的“发送反馈”链接。Filestore 团队将认真审核您的反馈。