Buscar um Google Cloud pacote de suporte
Google Cloud O tem pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.
Receber suporte da comunidade
Faça uma pergunta sobre o Filestore na página da Google Cloud comunidade.
Você também pode conferir um histórico de discussões relacionadas ao Filestore no Stack Overflow.
Suporte para pré-lançamento e disponibilidade geral restrita
Os seguintes recursos estão disponíveis no pré-lançamento ou como disponibilidade geral restrita:
- Integração do Private Service Connect com o Filestore (disponibilidade geral restrita)
- Instâncias de pequena capacidade (disponibilidade geral restrita)
Para solicitar acesso ou suporte para recursos de pré-lançamento ou disponibilidade geral restrita, entre em contato com o representante da sua Google Cloud conta para receber ajuda com o processo de integração.
Os tempos de resposta geralmente variam de 3 a 5 dias úteis.
Para os recursos de disponibilidade geral, use os canais de suporte normais mencionados nesta página. Não use o formulário de suporte de pré-lançamento para solicitações relacionadas a recursos de disponibilidade geral. Se você estiver com um problema urgente, entre em contato com o gerente de contas.
Informe bugs ou solicite recursos
Na documentação do Filestore, clique no link “Enviar feedback” na parte superior direita da página. Os comentários enviados são analisados pela equipe do Filestore.