Creazione di un webhook per la conferma iterativa delle sequenze vocali
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Questo tutorial illustra la creazione di un flusso per la raccolta di sequenze alfanumeriche e di cifre lunghe in cui l'utente finale può pronunciare alcuni caratteri alla volta.
Un webhook ti consente di convalidare e confermare la sequenza una sezione alla volta, in modo che gli utenti finali possano correggere facilmente l'agente quando, ad esempio, sente "BVP" e lo interpreta come "BBV".
Le lezioni del tutorial includono:
Utilizzo di entità regexp con l'adattamento vocale automatico.
Creazione di webhook per il riempimento degli slot in loop.
Utilizzo dei contesti per trasferire i dati tra gli intent.
L'interazione finale si comporterà in questo modo:
Partecipante
Finestra di dialogo
Utente finale
Controlla il mio ordine.
Agente
Qual è la tua sequenza? Metti in pausa dopo alcuni caratteri in modo che io possa confermare man mano.
Utente finale
12ABC
Agente
12ABC. Ok, continua.
Utente finale
34DE
Agente
12ABC34BE. Ok, continua.
Utente finale
No, non è corretto.
Agente
Riprova. Cosa viene dopo 12ABC?
Utente finale
34DE
Agente
12ABC34DE. Ok, continua.
Utente finale
Questo è tutto.
Infine, il webhook convalida la sequenza completa e procede con il resto del flusso.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2026-05-02 UTC."],[],[]]