Membangun webhook untuk konfirmasi berulang urutan ucapan
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Tutorial ini menjelaskan cara membuat alur untuk mengumpulkan digit panjang dan urutan alfanumerik di mana pengguna akhir dapat mengucapkan beberapa karakter sekaligus.
Webhook memungkinkan Anda memvalidasi dan mengonfirmasi urutan satu bagian dalam satu waktu,
sehingga memudahkan pengguna akhir mengoreksi agen saat salah mendengar "BVP" sebagai "BBV",
misalnya.
Pelajaran dalam tutorial ini meliputi:
Menggunakan entity ekspresi reguler dengan adaptasi ucapan otomatis.
Membangun webhook untuk mengulang pengisian slot.
Menggunakan konteks untuk membawa data antar-intent.
Interaksi akhir akan berperilaku seperti ini:
Peserta
Dialog
Pengguna akhir
Periksa pesanan saya.
Agen
Apa urutan Anda? Berhentilah sejenak setelah beberapa karakter agar saya dapat mengonfirmasi saat kita melakukannya.
Pengguna akhir
12ABC
Agen
12ABC. Oke, lanjutkan.
Pengguna akhir
34DE
Agen
12ABC34BE. Oke, lanjutkan.
Pengguna akhir
Tidak, itu salah.
Agen
Ayo kita coba lagi. Apa yang muncul setelah 12ABC?
Pengguna akhir
34DE
Agen
12ABC34DE. Oke, lanjutkan.
Pengguna akhir
Itu saja.
Terakhir, webhook akan memvalidasi seluruh urutan dan melanjutkan alur Anda.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2026-05-09 UTC."],[],[]]
