AudioCodes

Vista previa

Este producto o esta función se encuentra sujeto a las "Condiciones de la oferta de la fase previa a la DG" en la sección Condiciones del servicio generales de las Condiciones específicas del servicio. Los productos y las funciones de la fase previa a la DG están disponibles “tal como están” y pueden estar sujetos a asistencia limitada. Para obtener más información, consulta las descripciones de la etapa de lanzamiento.

Nota: Cuando se usa una integración de terceros, las solicitudes y los datos del usuario final se envían a Google y al tercero. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas de tu edición de agente se aplican a la administración de estas solicitudes por parte de Google. Las Condiciones del Servicio, el ANS, los precios y las cuotas del tercero se aplican a la administración de estas solicitudes por parte del tercero.

Dialogflow se integra con el AudioCodes proveedor de telecomunicaciones.

Configuración

Para crear una integración de telefonía con este sistema, haz lo siguiente:

1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
2. Selecciona el agente.
3. Haz clic en Integrations , en el menú de la barra lateral izquierda.
4. Habilita la integración de AudioCodes.
5. Se te redireccionará a AudioCodes. Proporciona la información de configuración solicitada por AudioCodes.
6. Se te redireccionará a la consola de Dialogflow, y la integración estará habilitada para tu agente.

Para obtener más información sobre esta integración, consulta la documentación de AudioCodes.

Países admitidos

Esta integración admite números de teléfono en los siguientes países:

• Austria
• Brasil
• Canadá
• Croacia
• Dinamarca
• Finlandia
• Irlanda
• Israel
• Lituania
• México
• Mónaco
• Nueva Zelanda
• Polonia
• Eslovaquia
• Eslovenia
• EE.UU.
• Reino Unido

Precios y cuotas

Los precios y las cuotas de esta integración se aplican como entrada y salida de audio.