Peristiwa platform disediakan oleh integrasi platform. Fungsi ini dipanggil saat peristiwa khusus platform terjadi. Lihat dokumentasi untuk platform integrasi Anda guna mengetahui detail tentang peristiwa khusus platform.
Acara sambutan
Peristiwa sambutan dipanggil saat percakapan dimulai. Ada dua jenis peristiwa sambutan:
- Acara sambutan umum:
Maksud sambutan default
dibuat secara otomatis saat Anda membuat agen.
Intent ini telah dikonfigurasi sebelumnya untuk menangani peristiwa sambutan umum:
WELCOME. - Acara sambutan khusus platform:
Setiap platform memanggil acara sambutan khusus platform
saat percakapan dimulai.
Misalnya, jika pengguna akhir mengklik tombol Mulai
untuk memulai percakapan dengan bot Facebook Messenger Anda, peristiwa
FACEBOOK_WELCOMEakan dipanggil.
Saat peristiwa sambutan khusus platform dipanggil, Dialogflow memicu intent apa pun yang dikonfigurasi untuk peristiwa tersebut. Jika tidak ada intent yang dikonfigurasi untuk peristiwa sambutan khusus platform, Dialogflow akan memanggil peristiwa sambutan umum, yang memicu intent sambutan default.
Acara Asisten Google
Peristiwa Dialogflow disebut sebagai "maksud" dalam dokumentasi Asisten Google. Untuk mengetahui informasi selengkapnya dan daftar peristiwa, lihat dokumentasi referensi untuk intent Asisten Google.