Crie um webhook para a confirmação iterativa de sequências faladas

Este tutorial explica como criar um fluxo para recolher sequências longas de dígitos e alfanuméricas em que o utilizador final pode dizer alguns carateres de cada vez. Um webhook permite-lhe validar e confirmar a sequência uma secção de cada vez, o que facilita a correção do agente por parte dos utilizadores finais quando este ouve mal "BVP" e entende "BBV", por exemplo.

As lições no tutorial incluem:

• Usar entidades de regex com adaptação automática da voz.
• Criar webhooks para repetir o preenchimento de slots.
• Usar contextos para transportar dados entre intenções.

A interação final vai comportar-se da seguinte forma:

Participante	Caixa de diálogo
Utilizador final	Verificar a minha encomenda.
Agente	Qual é a sua sequência? Faça uma pausa após alguns carateres para que eu possa confirmar à medida que avançamos.
Utilizador final	12ABC
Agente	12ABC. OK, continuar.
Utilizador final	34DE
Agente	12ABC34BE. OK, continuar.
Utilizador final	Não, não é isso.
Agente	Vamos tentar novamente. O que vem depois de 12ABC?
Utilizador final	34DE
Agente	12ABC34DE. OK, continuar.
Utilizador final	É tudo.

Por fim, o webhook valida a sequência completa e continua com o resto do seu fluxo.