Einige Produkte und Funktionen werden derzeit umbenannt. Auch die Funktionen für generative Playbooks und Abläufe werden zu einer einzigen konsolidierten Console migriert. Weitere Informationen
Fehlerbehebung
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
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Cloud Logging für Ihren Agent aktivieren
Aktivieren Sie Cloud Logging für Ihren Agent. Das ist wichtig, um Daten zu erfassen und Probleme in echten Unterhaltungen zu diagnostizieren.
Unterhaltungs-IDs erfassen
Wenn unerwartetes Verhalten auftritt, sammeln Sie die Dialogflow-Unterhaltungs-IDs. Mithilfe dieser IDs, die im Unterhaltungsverlauf zu finden sind, lässt sich der Ausführungspfad einer Unterhaltung nachvollziehen und bestimmte Interaktionen untersuchen.
Vollständige Informationen für den Support bereitstellen
Wenn Sie eine Supportanfrage beim Cloud-Support eröffnen, geben Sie die relevanten Konversations-IDs und Logs an, die Sie während Ihrer Untersuchung erfasst haben. Diese Informationen sind wichtig, um Probleme effizient zu beheben.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-12-17 (UTC)."],[],[]]
