トラブルシューティング

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エージェントの Cloud Logging を有効にする

エージェントの Cloud Logging を有効にします。これは、実際の会話でデータを取得して問題を診断するために不可欠です。

会話 ID を収集する

予期しない動作が発生した場合は、Dialogflow の会話 ID を収集します。会話履歴に表示されるこれらの ID を使用すると、会話の実行パスをトレースして、特定のインタラクションを調べることができます。

サポートに完全な情報を提供する

Cloud サポートにサポートケースを登録する場合は、調査中に収集した関連する会話 ID とログを含めてください。この情報は、問題を効率的にデバッグするために不可欠です。