使用 Dialogflow 時，我是否需要購買或授權任何第三方軟體或硬體？
不需要。不過，使用第三方整合服務時，第三方可能會要求購買或授權。
Dialogflow 應用程式可以部署在內部部署環境嗎？
可以。Dialogflow 服務本身無法部署於地端，但地端應用程式可以存取 Dialogflow 雲端服務。您也可以在內部部署 webhook 服務，但必須透過公開網址存取。
為什麼在閒置一段時間後，第一個或初始請求需要較長時間？
首次使用 API 用戶端時，必須重新整理驗證存取權杖。如果是 Dialogflow ES，請參閱「重複使用工作階段用戶端」，盡量縮短延遲時間。此外，如果冷代理最近未收到要求，回應速度可能會比正在使用的熱代理慢。您可以定期將流量傳送至代理程式，讓代理程式保持暖機狀態。
使用付費版本時，是否可先免費提出要求，之後才會開始收費？
Dialogflow CX 提供 $0 美元試用期。免付費試用期結束後，或如果您使用 Dialogflow ES，所有要求都會根據定價收費。
部分功能的月間要求次數設有價格區間。最終費用是否只根據要求總數計算，還是可能隨著月份推移而適用多個級距？
最終計費費率只會根據特定功能的每月要求總數計算。
超出配額會有什麼影響？
要求遭拒。請參閱「Cloud Quotas 總覽」。
如何設定配額快訊？
請參閱「設定配額快訊和監控」。
Dialogflow 是否允許強制執行及控管使用者或應用程式的驗證和授權規則？
是。
如要瞭解開發人員使用者或應用程式存取 Dialogflow 主控台和 API 的權限，請參閱 Dialogflow ES 存取權控管和 Dialogflow CX 存取權控管。
如要透過應用程式執行要求，請參閱 Dialogflow ES Webhook 服務和 Dialogflow CX Webhook 服務的驗證資訊。
Dialogflow 不會驗證使用者身分，您的系統或第三方整合服務負責管理使用者驗證、授權和憑證。
Dialogflow 是否支援標準驗證模型來驗證使用者？
是否可以區分安全性和營運管理權限？
可以。請參閱 Dialogflow ES 存取控管和 Dialogflow CX 存取控管的相關資訊。
使用者訊息是否會在閒置時加密？
可以。請參閱「靜態資料加密」。
透過第三方整合服務傳輸的資料可能會以不同方式處理。 詳情請參閱第三方的服務條款、隱私權政策和安全政策。
使用者訊息在傳輸過程中是否會加密？
可以。請參閱「傳輸中資料加密」。
透過第三方整合服務傳輸的資料可能會以不同方式處理。 詳情請參閱第三方的服務條款、隱私權政策和安全政策。
管理員可以稽核使用者的對話嗎？
可以。您可以在 BigQuery 中記錄所有使用者對話、控管資料儲存位置，以及使用 IAM 控制資料存取權。
Dialogflow 是否會透過嚴格的第三方外部滲透測試，強化內部安全措施？
可以。Google 會協調外部第三方滲透測試，並使用合格且通過認證的滲透測試人員。請參閱白皮書。
系統如何儲存使用者資料？
傳送至 Dialogflow 的文字對話會儲存至內部系統。不過，您可以關閉對話記錄儲存功能，並視需要將對話記錄儲存在其他位置。
如果是 Dialogflow ES，只有在您選擇啟用「資料記錄和強化版語音模型」時，系統才會儲存語音對話。
透過第三方整合服務傳輸的資料可能會以不同方式處理。 詳情請參閱第三方的服務條款、隱私權政策和安全政策。
詳情請參閱「安全性、隱私權和雲端法規遵循」。
Dialogflow 是否含有任何可繞過安全防護的後門存取權？
不會。
Dialogflow 是否提供稽核記錄？
可以。請參閱 Cloud 稽核記錄。
有哪些工具可從記錄檔產生報表？
Dialogflow 會運用 Google 的 Stackdriver 服務。您可以匯出記錄檔進行分析。
系統是否會在行動裝置上儲存任何資料？
不是由 Dialogflow 產生。行動應用程式開發人員和第三方整合服務可視需要儲存 Dialogflow 資料。
Dialogflow 能否安全地處理 PII 和 PCI 資訊？
Dialogflow 可與 Google 的 Data Loss Prevention API 整合，處理 PII、PCI 和私密資料，並視需要檢查、遮蓋及遮蓋資料。
Dialogflow CX 尚未實作哪些 Dialogflow ES 功能？
Dialogflow CX 未實作 Dialogflow ES 的下列功能：