AudioCodes

Pré-visualização

Este produto ou funcionalidade está sujeito aos "Termos das Ofertas de Pré-DG" na secção Termos Gerais de Serviço dos Termos Específicos do Serviço. Os produtos e as funcionalidades pré-GA estão disponíveis "tal como estão" e podem ter apoio técnico limitado. Para mais informações, consulte as descrições das fases de lançamento.

Nota: quando usa uma integração de terceiros, os pedidos e os dados do utilizador final são enviados para a Google e para o terceiro. Os termos de utilização, o SLA, os preços e as quotas da sua edição de agente são aplicáveis ao processamento destas solicitações por parte da Google. Os termos de serviço, o SLA, os preços e as quotas do terceiro são aplicáveis ao processamento destes pedidos por parte do terceiro.

O Dialogflow integra-se com o fornecedor de telecomunicações AudioCodes.

Configuração

Para criar uma integração de telefonia com este sistema:

1. Aceda à consola do Dialogflow ES.
2. Selecione o seu agente.
3. Clique em Integrações no menu da barra lateral esquerda.
4. Ative a integração do AudioCodes.
5. É feito o redirecionamento para a AudioCodes. Faculte as informações de configuração pedidas pela AudioCodes.
6. É feito o redirecionamento de volta para a consola do Dialogflow, e a integração está agora ativada para o seu agente.

Para mais informações sobre esta integração, consulte a documentação da AudioCodes.

Países suportados

Esta integração suporta números de telefone nos seguintes países:

• Áustria
• Brasil
• Canadá
• Croácia
• Dinamarca
• Finlândia
• Irlanda
• Israel
• Lituânia
• México
• Mónaco
• Nova Zelândia
• Polónia
• Eslováquia
• Eslovénia
• EUA
• Reino Unido

Preços e quotas

Os preços e as quotas para esta integração são aplicados como entrada e saída de áudio.