Cronologia

Con lo strumento Cronologia, puoi sfogliare ed eliminare i log delle interazioni per il tuo agente. Questi log sono raggruppati per conversazione e vengono visualizzati in ordine cronologico inverso.

Aprire una conversazione

Per aprire una conversazione:

1. Apri la console Dialogflow ES.
2. Seleziona il tuo agente nella parte superiore del menu della barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Cronologia nel menu della barra laterale a sinistra. Se non vedi questa opzione, assicurati di aver attivato i log delle interazioni.
4. (Facoltativo) Fai clic su Tutte le piattaforme per filtrare per piattaforma di integrazione.
5. (Facoltativo) Fai clic su Tutte le conversazioni per filtrare in base alle conversazioni che non corrispondevano a un intent.
6. (Facoltativo) Seleziona un filtro per l'intervallo di tempo.
7. Fai clic su una conversazione per espanderla e visualizzare i singoli messaggi.

Eliminare una conversazione

Per eliminare una conversazione, aprila e fai clic sul pulsante Elimina . Se vuoi eliminare un messaggio specifico all'interno di una conversazione, puoi farlo dalla visualizzazione Training dello strumento Training.

Errori e risoluzione dei problemi

Le interazioni che hanno avuto problemi di corrispondenza dell'intent mostrano un'icona di avviso gialla. Per risolvere i problemi di corrispondenza dell'intent, aggiungi frasi di addestramento agli intent che avrebbero dovuto essere abbinati alla conversazione.

Le interazioni che hanno generato errori webhook mostrano un'icona di avviso rossa. Per correggere gli errori del webhook, controlla i log in Cloud Logging per determinare la causa.

Quando fai clic sull'icona per un'interazione, visualizzi le opzioni per la risoluzione dei problemi:

• Visualizza log in Stackdriver: ti reindirizza ai log associati in Cloud Logging. Se hai disattivato l'impostazione Registra interazioni su Google Cloud, questa opzione non sarà disponibile.
• Vai all'intent: Ti porta direttamente all'intent corrispondente. Se non è stata trovata alcuna corrispondenza con l'intent, questa opzione non è disponibile.
• Log delle interazioni non elaborato: Si apre la rappresentazione JSON della richiesta di interazione.