Saat intent cocok saat runtime, agen Dialogflow akan terus mengumpulkan informasi dari pengguna akhir hingga pengguna akhir memberikan data untuk setiap parameter yang diperlukan. Proses ini disebut pengisian slot.
Secara default, Dialogflow tidak mengirim permintaan webhook fulfillment hingga mengumpulkan semua data yang diperlukan dari pengguna akhir.
Jika webhook untuk pengisian slot diaktifkan, Dialogflow akan mengirim permintaan webhook fulfillment untuk setiap giliran percakapan selama pengisian slot.
Meskipun dalam sebagian besar kasus, perintah parameter sudah cukup untuk mengumpulkan semua parameter yang diperlukan, webhook untuk pengisian slot memungkinkan Anda menentukan logika agen yang lebih spesifik selama pengumpulan parameter. Misalnya, webhook Anda dapat menangani penyesuaian pertanyaan lanjutan atau menetapkan slot parameter yang tidak dapat diambil dari respons pengguna akhir, seperti dari database.
Mengaktifkan webhook untuk pengisian slot
Untuk mengaktifkan webhook untuk pengisian slot saat waktu desain:
- Buka konsol Dialogflow ES.
- Pilih agen.
- Pilih Intents di menu sidebar kiri.
- Pilih intent.
- Scroll ke bawah ke bagian Fulfillment.
- Aktifkan Enable webhook call for slot filling.
- Klik Save.
Menangani webhook untuk panggilan pengisian slot saat runtime
Pesan permintaan webhook yang diterima oleh layanan webhook Anda memiliki kolom queryResult.parameters.
Kolom ini berisi kumpulan parameter saat ini yang diberikan oleh pengguna akhir.
Nilai yang belum dikumpulkan akan ditetapkan ke string kosong.
Contoh pesan respons webhook untuk menetapkan parameter dapat ditemukan di contoh Respons Webhook.