プラットフォーム イベント

プラットフォーム イベントは、プラットフォームの統合によって提供されます。これらのイベントは、プラットフォーム固有のイベントが発生すると呼び出されます。プラットフォーム固有イベントの詳細については、統合プラットフォームのドキュメントをご覧ください。

ウェルカム イベント

ウェルカム イベントは、会話が開始されると呼び出されます。ウェルカム イベントには次の 2 種類があります。

• 一般的なウェルカム イベント: エージェントの作成時に Default Welcome Intent が自動的に作成されます。このインテントは、汎用のウェルカム イベント WELCOME を処理するように構成されています。
• プラットフォーム固有のウェルカム イベント: 各プラットフォームは、会話の開始時にプラットフォーム固有のウェルカム イベントを呼び出します。たとえば、エンドユーザーが [Get started] ボタンをクリックして Facebook Messenger ボットとのチャットを開始すると、FACEBOOK_WELCOME イベントが呼び出されます。

プラットフォーム固有のウェルカム イベントが呼び出されると、Dialogflow はイベントに構成されているインテントをトリガーします。プラットフォーム固有のウェルカム イベントにインテントが構成されていない場合、Dialogflow は汎用のウェルカム イベントを起動し、デフォルトのウェルカム インテントをトリガーします。

Google アシスタント イベント

Google アシスタントのドキュメントでは、Dialogflow イベントを「インテント」と呼んでいます。イベントの詳細と一覧については、Google アシスタントのリファレンス ドキュメントをご覧ください。