Dialogflow menawarkan beberapa jenis dan edisi agen, masing-masing dengan fitur, harga, dan kuota yang berbeda.
Jenis agen
Anda dapat menggunakan jenis agen berikut:
| X | Item |
|---|---|
| Agen Dialogflow CX | Jenis agen lanjutan ini cocok untuk aplikasi besar atau kompleks. Platform ini mendukung desain percakapan generatif dengan Playbook dan pendekatan deterministik berdasarkan Alur. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Generatif versus deterministik. |
| Agen Dialogflow ES | Ini adalah jenis agen standar. Arsitektur ini cocok untuk aplikasi berskala kecil hingga menengah dengan kompleksitas sedang. Intent adalah elemen penyusun desain percakapan, dan Konteks mengontrol jalur percakapan. Lihat Dasar-dasar Dialogflow ES. |
Tabel berikut memberikan ringkasan perbandingan jenis agen. Jika Anda sudah memiliki agen Dialogflow ES dan menginginkan perbandingan yang lebih mendetail, lihat Bermigrasi dari Dialogflow ES ke Dialogflow CX.
| Kategori | Agen Dialogflow ES | Agen Dialogflow CX |
|---|---|---|
| Edisi | Dialogflow ES Trial Edition, Dialogflow ES Essentials Edition | Dialogflow CX Edition |
| Elemen penyusun agen | Struktur datar intent | Struktur grafik alur dan halaman |
| Kontrol percakapan | Jalur percakapan linear yang menyimulasikan jalur nonlinear menggunakan intent sebagai node dan konteks untuk mengontrol jalur | Model mesin status dengan kontrol percakapan eksplisit menggunakan halaman sebagai node dan handler status untuk mengontrol jalur |
| Pengalaman pengguna konsol | Sebagian besar formulir teks | Grafik visual yang menampilkan jalur percakapan dan formulir teks untuk konfigurasi |
| Penggunaan kembali intent | Intent digabungkan dengan fulfillment, peristiwa, dan respons; khusus untuk status percakapan, sehingga sulit digunakan kembali | Intent disederhanakan untuk menghapus penggabungan ini dan dibuat sangat dapat digunakan kembali |
| Penanganan error webhook | Error diabaikan secara diam-diam oleh agen, diteruskan ke pemanggil API jika ada | Penanganan peristiwa error eksplisit yang disertakan ke agen Anda |
| Penanganan peristiwa | Pencocokan intent pemicu peristiwa yang dipanggil | Pengendali peristiwa adalah jenis bawaan dengan kontrol yang andal. |
| Pesan respons bersyarat | Memerlukan panggilan webhook | Dapat dikonfigurasi secara statis dalam fulfillment, dengan kondisi statis untuk rute, atau dengan panggilan webhook |
| Cakupan parameter | Dapat dicakup ke intent, konteks, atau peristiwa | Dapat dicakup ke intent, formulir, atau sesi |
| Pengujian bawaan | Tidak tersedia | Disediakan |
| Penyuntingan | Tidak tersedia | Disediakan |
| Logika kondisional | Tidak tersedia | Disediakan |
| Input DTMF | Tidak tersedia | Disediakan |
| Fungsi sistem untuk respons dan kondisi lanjutan | Tidak tersedia | Disediakan |
| NLU Lanjutan | Tidak tersedia | Disediakan |
| Agen per project | 1 | 1000 |
| Ukuran agen yang direkomendasikan | Agen berukuran hingga sedang | Hingga sangat besar |
| Kompleksitas agen yang direkomendasikan | Agen yang cukup kompleks | Hingga sangat kompleks |
| Proses mempelajari cara mendesain agen sederhana | Dasar | Sedang |
| Proses mempelajari cara mendesain agen yang kompleks | Tinggi | Sedang |
| Harga dan kuota | Granular | Sederhana |
Perbandingan edisi
Anda dapat menggunakan edisi berikut:
| X | Item |
|---|---|
| Dialogflow ES Edisi Uji Coba | Edisi tanpa biaya yang menyediakan sebagian besar fitur jenis agen Dialogflow ES standar. Paket ini menawarkan kuota dan dukungan terbatas melalui komunitas dan email. Edisi ini cocok untuk bereksperimen dengan Dialogflow ES. |
| Dialogflow ES Essentials Edition | Ini adalah edisi bayar sesuai penggunaan yang menyediakan jenis agen Dialogflow ES standar. Edisi ini menawarkan kuota siap produksi dan dukungan dari dukungan Google Cloud . |
| Dialogflow CX Edition | Ini adalah edisi bayar sesuai penggunaan yang menyediakan jenis agen Dialogflow CX lanjutan. Edisi ini menawarkan kuota siap produksi dan dukungan dari dukungan Google Cloud . |
Tabel berikut memberikan perbandingan ringkasan untuk edisi berdasarkan jenis agen. Untuk mengetahui detailnya, lihat Harga dan Kuota dan Batas.
Agen Dialogflow CX
| Fitur | Dialogflow CX Edition |
|---|---|
|
Teks (termasuk semua permintaan DetectIntent, StreamingDetectIntent, dan FulfillIntent yang tidak berisi audio) |
1.200 permintaan per menit $0,007 per permintaan |
|
Input/output audio (pengenalan ucapan, speech-to-text, STT, sintesis ucapan, text-to-speech, TTS, telepon) |
600 permintaan per menit $0,06 per menit |
| Perjanjian Tingkat Layanan | SLA |
| Dukungan | Bisa menggunakan paket Dukungan Cloud dengan waktu respons yang terikat untuk mendukung aplikasi produksi. |
| Persyaratan Layanan | Persyaratan Layanan Google Cloud Platform |
Agen Dialogflow ES
| Fitur | Edisi Uji Coba | Edisi Essentials |
|---|---|---|
|
Teks (termasuk semua permintaan DetectIntent dan StreamingDetectIntent yang tidak berisi audio) |
Kuota siap produksi Tanpa biaya |
Kuota siap produksi $0,002 per permintaan |
|
Input audio (dikenal juga sebagai pengenalan ucapan, speech-to-text, STT) |
Kuota terbatas Tanpa biaya |
Kuota siap produksi $0,0065 per 15 detik audio |
|
Output audio (dikenal juga sebagai sintesis ucapan, text-to-speech, TTS) |
Kuota terbatas Tanpa biaya |
Kuota siap produksi $4 hingga $16 per juta karakter |
| Konektor jawaban (Beta) | Kuota terbatas Tanpa biaya |
Kuota siap produksi Tanpa biaya |
| Analisis sentimen | Tidak tersedia | Kuota tak terbatas $0,25 hingga $1,00 per 1.000 permintaan |
|
Gateway telepon Dialogflow ES Termasuk input dan output audio. |
Nomor bebas pulsa tidak tersedia Kuota terbatas Tanpa biaya |
Kuota siap produksi $0,05 hingga $0,06 per menit |
| Mega-agen | Kuota terbatas Tanpa biaya |
Kuota tak terbatas $0,002 hingga $0,006 per permintaan |
| Perjanjian Tingkat Layanan | Tidak ada | SLA |
| Dukungan | Dukungan komunitas dan melalui email | Bisa menggunakan paket Dukungan Cloud dengan waktu respons yang terikat untuk mendukung aplikasi produksi. |
| Persyaratan Layanan | Persyaratan Layanan Dialogflow ES Trial Edition | Persyaratan Layanan Google Cloud Platform |