ב-Dialogflow יש כמה סוגים ומהדורות של סוכנים, שלכל אחד מהם יש תכונות, מחירים ומכסות שונים.
סוגי נציגים
אפשר להשתמש בסוגי הסוכנים הבאים:
| X | פריט |
|---|---|
| סוכן Dialogflow CX | סוג הסוכן המתקדם הזה מתאים לאפליקציות גדולות או מורכבות. הוא תומך גם בפיתוח ממשק שיחה גנרטיבי באמצעות Playbooks וגם בגישה דטרמיניסטית שמבוססת על Flows. מידע נוסף זמין במאמר Generative versus deterministic. |
| סוכן Dialogflow ES | זהו סוג הסוכן הרגיל. הוא מתאים לאפליקציות קטנות עד בינוניות, עם מורכבות בינונית. כוונות הן אבני הבניין של פיתוח ממשק שיחה, והקשרים שולטים בנתיבי השיחה. מידע בסיסי על Dialogflow ES |
בטבלה הבאה מופיעה השוואה בין סוגי הסוכנים. אם יש לכם סוכן קיים ב-Dialogflow ES ואתם רוצים השוואה מפורטת יותר, תוכלו לעיין במאמר מעבר מ-Dialogflow ES ל-Dialogflow CX.
| קטגוריה | סוכן Dialogflow ES | סוכן Dialogflow CX |
|---|---|---|
| מהדורות | מהדורת הניסיון של Dialogflow ES, מהדורת Dialogflow ES Essentials | מהדורת Dialogflow CX |
| אבני בניין של סוכנים | מבנה שטוח של כוונות רכישה | מבנה גרף של תהליכים ודפים |
| שליטה בשיחה | נתיבי שיחה לינאריים שמדמים נתיבים לא לינאריים באמצעות כוונות כנקודות קצה והקשרים לשליטה בנתיבים | מודל של מכונת מצבים עם שליטה מפורשת בשיחה באמצעות דפים כצמתים ומטפלי מצבים לשליטה בנתיבים |
| חוויית המשתמש במסוף | טפסים שמורכבים בעיקר מטקסט | גרפים חזותיים שמציגים נתיבי שיחה וטפסים של טקסט להגדרות |
| שימוש חוזר ב-Intent | כוונות משולבות עם הגשמה, אירועים ותגובות; הן ספציפיות למצב שיחה, ולכן קשה לעשות בהן שימוש חוזר | הכוונה פשוטה יותר, כדי להסיר את הצימוד הזה, והיא ניתנת לשימוש חוזר |
| טיפול בשגיאות ב-webhook | הסוכן מתעלם בשקט משגיאות ומעביר אותן למי שקורא ל-API, אם יש שגיאות | טיפול מובנה באירועי שגיאה בסוכן |
| טיפול באירועים | התאמות לכוונות שמפעילות אירועים | גורמים מטפלים באירועים הם סוגים מובנים עם אמצעי בקרה מתקדמים. |
| הודעות תגובה מותנות | נדרשות שיחות webhook | אפשר להגדיר באופן סטטי במרכז הלוגיסטיקה, עם תנאים סטטיים למסלול, או עם קריאות של webhooks |
| היקף הפרמטר | אפשר להגדיר את ההיקף של הפרמטר לכוונה, הקשר או אירוע | אפשר להגדיר את ההיקף של המאפיין ככוונה, טופס או סשן |
| בדיקות מובנות | לא צוין | סופק |
| צנזורה | לא צוין | סופק |
| לוגיקה של משפט תנאי | לא צוין | סופק |
| קלט DTMF | לא צוין | סופק |
| פונקציות מערכת לתשובות ולתנאים מתקדמים | לא צוין | סופק |
| NLU מתקדם | לא צוין | סופק |
| נציגים לכל פרויקט | 1 | 1000 |
| גודל מומלץ של סוכן | עד סוכנים בגודל בינוני | עד גדול מאוד |
| מורכבות מומלצת של סוכן | עד סוכנים מורכבים במידה בינונית | עד מורכבות גבוהה מאוד |
| עקומת הלמידה לעיצוב סוכן פשוט | בסיסי | בינוני |
| עקומת הלמידה לעיצוב סוכן מורכב | גבוהה | בינוני |
| תמחור ומכסות | מפורט | פשוטה |
השוואה בין מהדורות
אפשר להשתמש במהדורות הבאות:
| X | פריט |
|---|---|
| מהדורת הניסיון של Dialogflow ES | מהדורה ללא עלות שמספקת את רוב התכונות של סוג הסוכן הרגיל של Dialogflow ES. הוא מציע מכסת אחסון מוגבלת ותמיכה באמצעות הקהילה ואימייל. המהדורה הזו מתאימה לניסויים ב-Dialogflow ES. |
| מהדורת Dialogflow ES Essentials | זו מהדורה בתשלום לפי שימוש שמספקת את סוג הסוכן הרגיל של Dialogflow ES. במהדורה הזו יש מכסות שמוכנות לשימוש בייצור ותמיכה מ Google Cloud support. |
| מהדורת Dialogflow CX | זו מהדורה עם תשלום לפי שימוש, שכוללת את סוג הסוכן המתקדם של Dialogflow CX. במהדורה הזו יש מכסות שמוכנות לשימוש בייצור ותמיכה מ Google Cloud support. |
בטבלאות הבאות מופיע סיכום השוואתי של המהדורות לפי סוג הסוכן. פרטים נוספים זמינים במאמרים בנושא תמחור ומכסות ומגבלות.
סוכן Dialogflow CX
| תכונה | מהדורת Dialogflow CX |
|---|---|
|
טקסט (כולל כל הבקשות מסוג DetectIntent, StreamingDetectIntent ו-FulfillIntent שלא מכילות אודיו) |
1,200 בקשות לדקה 0.007$ לכל בקשה |
|
קלט/פלט של אודיו (זיהוי דיבור, דיבור לטקסט, STT, סינתזת דיבור, המרת טקסט לדיבור, TTS, טלפוניה) |
600 בקשות לדקה 0.06$לדקה |
| הסכם רמת שירות (SLA) | הסכם רמת שירות (SLA) |
| תמיכה | זכאות לחבילות Cloud Support עם זמני תגובה מובטחים לתמיכה באפליקציות בסביבת ייצור |
| תנאים והגבלות | התנאים וההגבלות של Google Cloud Platform |
סוכן Dialogflow ES
| תכונה | מהדורת ניסיון | מהדורת Essentials |
|---|---|---|
|
טקסט (כולל כל הבקשות מסוג DetectIntent ו-StreamingDetectIntent שלא מכילות אודיו) |
מכסת שימוש שמוכנה לייצור ללא תשלום |
מכסת שימוש מוכנה לייצור 0.002$ לכל בקשה |
|
קלט אודיו (נקרא גם זיהוי דיבור, המרת דיבור לטקסט, STT) |
מכסת שימוש מוגבלת ללא חיוב |
מכסת שימוש שמוכנה לסביבת ייצור 0.0065$ לכל 15 שניות של אודיו |
|
פלט אודיו (נקרא גם סינתזת דיבור, המרת טקסט לדיבור, TTS) |
מכסת שימוש מוגבלת ללא חיוב |
מכסת שימוש מוכנה לייצור 4 עד 16 דולר למיליון תווים |
| מחברים לידע (בטא) | מכסת שימוש מוגבלת ללא חיוב |
מכסת שימוש שמוכנה לייצור ללא תשלום |
| ניתוח סנטימנטים | לא זמין | מכסה ללא הגבלה 0.25 עד 1.00$ לכל 1,000 בקשות |
|
Dialogflow ES phone gateway כולל קלט ופלט של אודיו. |
מספר חינם לא זמין מכסת שימוש מוגבלת ללא תשלום |
מכסה מוכנה לייצור 0.05 עד 0.06 דולר לדקה |
| מגה סוכן | מכסת שימוש מוגבלת ללא חיוב |
מכסת שימוש ללא הגבלה 0.002 עד 0.006 דולר ארה"ב לכל בקשה |
| הסכם רמת שירות (SLA) | ללא | הסכם רמת שירות (SLA) |
| תמיכה | תמיכה מהקהילה ובאמצעות אימייל | זכאות לחבילות Cloud Support עם זמני תגובה מובטחים לתמיכה באפליקציות בסביבת ייצור |
| תנאים והגבלות | התנאים וההגבלות של מהדורת הניסיון של Dialogflow ES | התנאים וההגבלות של Google Cloud Platform |