Descripción general de Salesforce Marketing Cloud como fuente

Datastream admite la replicación de datos de Salesforce Marketing Cloud (antes conocido como ExactTarget). Salesforce Marketing Cloud es una plataforma de marketing digital que incluye herramientas para el marketing por correo electrónico, el marketing en redes sociales y la administración de campañas multicanal.

Esta página contiene información sobre lo siguiente:

  • Los términos clave que debes comprender cuando realices la replicación desde Salesforce Marketing Cloud
  • El comportamiento de Datastream cuando controla los datos que se extraen de una fuente de Salesforce Marketing Cloud
  • Las versiones de Salesforce Marketing Cloud que admite Datastream
  • Los objetos que replica Datastream
  • Las limitaciones conocidas para usar Salesforce Marketing Cloud como fuente

Términos clave

Salesforce Marketing Cloud es un producto completamente independiente de la plataforma estándar de Salesforce, que incluye conceptos y APIs distintos. Para comprender mejor cómo Datastream replica datos de Salesforce Marketing Cloud y los objetos que admite, familiarízate con los siguientes términos:

  • Recurso: Es un fragmento de contenido, como una imagen, un documento, un archivo de texto o un fragmento de código almacenado en Content Builder.
  • Content Builder: Es una herramienta de Salesforce que consolida imágenes, documentos, y contenido en una sola ubicación para su uso en Salesforce Marketing Cloud.
  • Campaña: Es una colección de actividades y comunicaciones de marketing.
  • Extensión de datos: Es una tabla dentro de la base de datos de la aplicación que contiene tus datos. Las extensiones de datos se usan para almacenar objetos y datos personalizados.
  • Viaje: Es una campaña de marketing de varios pasos que guía a los clientes a través de una serie de interacciones.
  • Intervalo de sondeo: Es el intervalo entre sondeos consecutivos para objetos que admiten la sincronización incremental.

Comportamiento

Datastream usa las APIs de REST de Salesforce Marketing Cloud para replicar datos.

Cuando se replican datos de una fuente de Salesforce Marketing Cloud, se observa el siguiente comportamiento:

  • Carga inicial (reabastecimiento): Datastream recupera todos los registros existentes para los objetos seleccionados. En el caso de los conjuntos de datos grandes, Datastream usa consultas estándar de la API de REST con paginación automática.
  • Sincronización incremental: Datastream identifica registros nuevos y actualizados mediante el sondeo de la API de Salesforce Marketing Cloud a intervalos regulares.
  • Sincronización periódica completa: Es un intervalo independiente para objetos que no admiten la sincronización incremental, como las extensiones de datos. Estos objetos se replican con una actualización periódica completa.
  • Datastream replica cambios como inserciones y actualizaciones para los objetos especificados.

Versiones

Datastream admite Salesforce Marketing Cloud, antes conocido como ExactTarget.

Objetos admitidos

En la siguiente tabla, se enumeran los objetos que admite Datastream y sus tipos de replicación:

Objeto Tipo de replicación
Recursos
Incluye texto, archivos, correos electrónicos y mensajes		 Reabastecimiento, sincronización incremental
Definiciones de correo electrónico Reabastecimiento, sincronización incremental
Definiciones de envío Reabastecimiento, sincronización incremental
Definiciones de OTT Reabastecimiento, sincronización incremental
Definiciones de SMS Reabastecimiento, sincronización incremental
Campañas Reabastecimiento, sincronización incremental
Extensiones de datos
También conocidas como objetos personalizados		 Reabastecimiento, actualización periódica completa
Viajes Reabastecimiento, sincronización incremental
Eventos de seguridad Reabastecimiento, sincronización incremental
Eventos de auditoría Reabastecimiento, sincronización incremental
Contactos Reabastecimiento, sincronización incremental

Limitaciones conocidas

Las limitaciones conocidas para usar Salesforce Marketing Cloud como fuente incluyen las siguientes:

  • Datastream no admite la integración con Marketing Cloud Account Engagement.
  • Datastream no admite la integración con Agentforce Marketing.
  • Datastream no admite la replicación de eventos de eliminación.
  • Datastream no admite la replicación de objetos solo de SOAP, como listas, suscripciones y vínculos.

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