Datastream を使用すると、Salesforce Marketing Cloud（旧称 ExactTarget）から過去のデータと増分更新を複製して、分析とデータ統合を行うことができます。このデジタル マーケティング プラットフォームは、メール、ソーシャル メディア、クロスチャネル キャンペーン管理用のツールを提供します。
Salesforce Marketing Cloud と Datastream の統合を計画するには、主な用語、レプリケーションの動作、サポートされているバージョン、レプリケートされたオブジェクト、既知の制限事項を確認してください。
主な用語
Salesforce Marketing Cloud は、標準の Salesforce プラットフォームとは完全に異なるプロダクトであり、独自のコンセプトと API を備えています。Datastream が Salesforce Marketing Cloud からデータを複製する方法と、サポートされているオブジェクトをより深く理解するには、次の用語を理解してください。
- アセット: Content Builder に保存されている画像、ドキュメント、テキスト ファイル、コード スニペットなどのコンテンツ。
- Content Builder: Salesforce Marketing Cloud で使用する画像、ドキュメント、コンテンツを 1 か所に統合する Salesforce ツール。
- キャンペーン: マーケティング活動とコミュニケーションの集合体。
- データ拡張: データを含むアプリケーション データベース内のテーブル。データ拡張は、カスタム オブジェクトとデータを保存するために使用されます。
- ジャーニー: 一連のインタラクションを通じて顧客を誘導する、複数ステップのマーケティング キャンペーン。
- ポーリング間隔: 増分同期をサポートするオブジェクトの連続するポーリングの間隔。
動作
Datastream は、Salesforce Marketing Cloud REST API を使用してデータを複製します。
Salesforce Marketing Cloud ソースからデータを複製すると、次の動作が確認されます。
- 初期読み込み（バックフィル）: Datastream は、選択したオブジェクトの既存のレコードをすべて取得します。大規模なデータセットの場合、Datastream は自動ページネーション付きの標準 REST API クエリを使用します。
- 増分同期（増分同期）: Datastream は、Salesforce Marketing Cloud API を定期的にポーリングして、新しいレコードと更新されたレコードを識別します。
- 完全な定期同期: 増分同期をサポートしていないオブジェクト（データ拡張など）の個別の間隔。これらのオブジェクトは、定期的な完全更新を使用して複製されます。
- Datastream は、指定されたオブジェクトの挿入や更新などの変更を複製します。
バージョン
Datastream は、以前は ExactTarget と呼ばれていた Salesforce Marketing Cloud をサポートしています。
サポートされているオブジェクト
次の表に、Datastream がサポートするオブジェクトとそのレプリケーション タイプを示します。
| オブジェクト | レプリケーション タイプ |
|---|---|
| アセット テキスト、ファイル、メール、メッセージが含まれます |
バックフィル、増分同期 |
| メールの定義 | バックフィル、増分同期 |
| push の定義 | バックフィル、増分同期 |
| OTT の定義 | バックフィル、増分同期 |
| SMS の定義 | バックフィル、増分同期 |
| キャンペーン | バックフィル、増分同期 |
| データ拡張 カスタム オブジェクトとも呼ばれる |
バックフィル、定期的な完全更新 |
| ジャーニー | バックフィル、増分同期 |
| セキュリティ イベント | バックフィル、増分同期 |
| 監査イベント | バックフィル、増分同期 |
| コンタクト | バックフィル、増分同期 |
既知の制限事項
Salesforce Marketing Cloud をソースとして使用する場合の既知の制限事項は次のとおりです。
- Datastream は、Marketing Cloud Account Engagement との統合をサポートしていません。
- Datastream は、Agentforce Marketing との統合をサポートしていません。
- Datastream は、削除イベントの複製をサポートしていません。
- Datastream は、リスト、サブスクリプション、リンクなどの SOAP 専用オブジェクトの複製をサポートしていません。
次のステップ
- Datastream で使用する Salesforce Marketing Cloud ソースの構成方法を学習する。