Streaming data dari Salesforce Marketing Cloud

Dengan Datastream, Anda dapat mereplikasi data historis dan update inkremental dari Salesforce Marketing Cloud, yang sebelumnya dikenal sebagai ExactTarget, untuk analisis dan integrasi data. Platform digital marketing ini menyediakan alat untuk pengelolaan email, media sosial, dan kampanye lintas saluran.

Untuk merencanakan integrasi Salesforce Marketing Cloud dengan Datastream, tinjau istilah utama, perilaku replikasi, versi yang didukung, objek yang direplikasi, dan batasan umum.

Istilah utama

Salesforce Marketing Cloud adalah produk yang sepenuhnya terpisah dari platform Salesforce standar, yang menampilkan konsep dan API yang berbeda. Untuk lebih memahami cara Datastream mereplikasi data dari Salesforce Marketing Cloud, dan objek yang didukungnya, pahami istilah-istilah berikut:

  • Aset: konten, seperti gambar, dokumen, file teks, atau cuplikan kode yang disimpan di Content Builder.
  • Content Builder: alat Salesforce yang menggabungkan gambar, dokumen, dan konten di satu lokasi untuk digunakan di Salesforce Marketing Cloud.
  • Kampanye: kumpulan aktivitas dan komunikasi pemasaran.
  • Ekstensi data: tabel dalam database aplikasi yang berisi data Anda. Ekstensi data digunakan untuk menyimpan objek dan data kustom.
  • Perjalanan: kampanye pemasaran multilangkah yang memandu pelanggan melalui serangkaian interaksi.
  • Interval polling: interval antara polling berturut-turut untuk objek yang mendukung sinkronisasi inkremental.

Perilaku

Datastream menggunakan REST API Salesforce Marketing Cloud untuk mereplikasi data.

Saat mereplikasi data dari sumber Salesforce Marketing Cloud, perilaku berikut akan diamati:

  • Pemuatan awal (pengisian ulang): Datastream mengambil semua data yang ada untuk objek yang dipilih. Untuk set data besar, Datastream menggunakan kueri REST API standar dengan penomoran halaman otomatis.
  • Sinkronisasi inkremental (sinkronisasi inkremental): Datastream mengidentifikasi data baru dan yang diperbarui dengan melakukan polling pada Salesforce Marketing Cloud API secara berkala.
  • Sinkronisasi berkala penuh: interval terpisah untuk objek yang tidak mendukung sinkronisasi inkremental, seperti ekstensi data. Objek ini direplikasi menggunakan pemuatan ulang penuh secara berkala.
  • Datastream mereplikasi perubahan seperti penyisipan dan pembaruan untuk objek yang ditentukan.

Versi

Datastream mendukung Salesforce Marketing Cloud yang sebelumnya dikenal sebagai ExactTarget.

Objek yang didukung

Tabel berikut mencantumkan objek yang didukung Datastream dan jenis replikasinya:

Objek Jenis replikasi
Aset
Mencakup teks, file, email, dan pesan		 Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi email Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi push Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi OTT Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi SMS Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Kampanye Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Ekstensi data
Juga dikenal sebagai objek kustom		 Pengisian ulang, pemuatan ulang penuh berkala
Perjalanan Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Peristiwa keamanan Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Peristiwa audit Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Kontak Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental

Batasan umum

Batasan umum untuk menggunakan Salesforce Marketing Cloud sebagai sumber meliputi:

  • Datastream tidak mendukung integrasi dengan Marketing Cloud Account Engagement.
  • Datastream tidak mendukung integrasi dengan Agentforce Marketing.
  • Datastream tidak mendukung replikasi peristiwa penghapusan.
  • Datastream tidak mendukung replikasi objek khusus SOAP, seperti daftar, langganan, dan link.

Langkah berikutnya