Mit Datastream können Sie Verlaufsdaten und inkrementelle Updates aus Salesforce Marketing Cloud (früher ExactTarget) für Analysen und Datenintegration replizieren. Diese Plattform für digitales Marketing bietet Tools für die Verwaltung von E‑Mail-, Social-Media- und kanalübergreifenden Kampagnen.
Wenn Sie die Integration von Salesforce Marketing Cloud in Datastream planen möchten, lesen Sie die wichtigsten Begriffe, das Replikationsverhalten, die unterstützten Versionen, die replizierten Objekte und die bekannten Einschränkungen.
Wichtige Begriffe
Salesforce Marketing Cloud ist ein völlig separates Produkt von der Standard-Salesforce-Plattform mit unterschiedlichen Konzepten und APIs. Damit Sie besser verstehen, wie Datastream Daten aus Salesforce Marketing Cloud repliziert und welche Objekte unterstützt werden, sollten Sie sich mit den folgenden Begriffen vertraut machen:
- Asset: Ein Inhalt, z. B. ein Bild, ein Dokument, eine Textdatei oder ein Code-Snippet, das in Content Builder gespeichert ist.
- Content Builder: ein Salesforce-Tool, mit dem Bilder, Dokumente und Inhalte an einem zentralen Ort für die Verwendung in der Salesforce Marketing Cloud zusammengefasst werden.
- Kampagne: eine Sammlung von Marketingaktivitäten und ‑mitteilungen.
- Datenerweiterung: Eine Tabelle in der Anwendungsdatenbank, die Ihre Daten enthält. Datenerweiterungen werden zum Speichern benutzerdefinierter Objekte und Daten verwendet.
- Journey: Eine mehrstufige Marketingkampagne, die Kunden durch eine Reihe von Interaktionen führt.
- Abfrageintervall: Das Intervall zwischen aufeinanderfolgenden Abfragen für Objekte, die die inkrementelle Synchronisierung unterstützen.
Verhalten
Datastream verwendet die Salesforce Marketing Cloud REST APIs, um Daten zu replizieren.
Beim Replizieren von Daten aus einer Salesforce Marketing Cloud-Quelle wird das folgende Verhalten beobachtet:
- Anfänglicher Ladevorgang (Backfill): Datastream ruft alle vorhandenen Datensätze für die ausgewählten Objekte ab. Bei großen Datasets verwendet Datastream Standard-REST API-Abfragen mit automatischer Paginierung.
- Inkrementelle Synchronisierung (inkrementelle Synchronisierung): Datastream identifiziert neue und aktualisierte Datensätze, indem die Salesforce Marketing Cloud API in regelmäßigen Abständen abgefragt wird.
- Vollständige regelmäßige Synchronisierung: Ein separates Intervall für Objekte, die keine inkrementelle Synchronisierung unterstützen, z. B. Datenerweiterungen. Diese Objekte werden mithilfe einer regelmäßigen vollständigen Aktualisierung repliziert.
- Datastream repliziert Änderungen wie Einfügungen und Aktualisierungen für die angegebenen Objekte.
Versionen
Datastream unterstützt Salesforce Marketing Cloud, früher ExactTarget.
Unterstützte Objekte
In der folgenden Tabelle sind die von Datastream unterstützten Objekte und ihre Replikationstypen aufgeführt:
| Objekt | Replikationstyp |
|---|---|
| Assets Umfasst Text, Dateien, E‑Mails und Nachrichten |
Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| E‑Mail-Definitionen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Push-Definitionen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| OTT-Definitionen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| SMS-Definitionen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Kampagnen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Datenerweiterungen Auch als benutzerdefinierte Objekte bezeichnet |
Backfill, regelmäßige vollständige Aktualisierung |
| Reisen | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Sicherheitshinweise | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Audit-Ereignisse | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
| Kontakte | Backfill, inkrementelle Synchronisierung |
Bekannte Einschränkungen
Zu den bekannten Einschränkungen bei der Verwendung von Salesforce Marketing Cloud als Quelle gehören:
- Datastream unterstützt die Integration in Marketing Cloud Account Engagement nicht.
- Datastream unterstützt die Integration in Agentforce Marketing nicht.
- Datastream unterstützt die Replikation von Löschereignissen nicht.
- Datastream unterstützt die Replikation von reinen SOAP-Objekten wie Listen, Abos und Links nicht.