Présentation de Salesforce Marketing Cloud en tant que source

Datastream est compatible avec la réplication des données de Salesforce Marketing Cloud (anciennement ExactTarget). Salesforce Marketing Cloud est une plate-forme de marketing numérique qui inclut des outils de marketing par e-mail, de marketing sur les réseaux sociaux et de gestion des campagnes cross-canal.

Cette page contient des informations sur les points suivants :

  • Les termes clés que vous devez comprendre lorsque vous effectuez une réplication à partir de Salesforce Marketing Cloud.
  • Le comportement de Datastream lors du traitement des données extraites d'une source Salesforce Marketing Cloud.
  • Les versions de Salesforce Marketing Cloud compatibles avec Datastream.
  • Les objets répliqués par Datastream.
  • Les limites connues de l'utilisation de Salesforce Marketing Cloud en tant que source.

Termes clés

Salesforce Marketing Cloud est un produit entièrement distinct de la plate-forme Salesforce standard, avec des concepts et des API différents. Pour mieux comprendre comment Datastream réplique les données de Salesforce Marketing Cloud et les objets qu'il prend en charge, familiarisez-vous avec les termes suivants :

  • Asset : élément de contenu, tel qu’une image, un document, un fichier texte ou un extrait de code stocké dans Content Builder.
  • Content Builder : outil Salesforce qui regroupe les images, les documents, et le contenu dans un emplacement unique pour une utilisation dans Salesforce Marketing Cloud.
  • Campagne : ensemble d'activités et de communications marketing.
  • Extension de données : table de la base de données de l'application qui contient vos données. Les extensions de données sont utilisées pour stocker des objets et des données personnalisés.
  • Transfert : campagne marketing en plusieurs étapes qui guide les clients à travers une série d’interactions.
  • Intervalle d'interrogation : intervalle entre les interrogations consécutives pour les objets compatibles avec la synchronisation incrémentielle.

Comportement

Datastream utilise les API REST de Salesforce Marketing Cloud pour répliquer les données.

Lors de la réplication de données à partir d'une source Salesforce Marketing Cloud, le comportement suivant est observé :

  • Chargement initial (remplissage) : Datastream récupère tous les enregistrements existants pour les objets sélectionnés. Pour les ensembles de données volumineux, Datastream utilise des requêtes d'API REST standards avec pagination automatique.
  • Synchronisation incrémentielle: Datastream identifie les enregistrements nouveaux et mis à jour en interrogeant l'API Salesforce Marketing Cloud à intervalles réguliers.
  • Synchronisation périodique complète : intervalle distinct pour les objets qui ne sont pas compatibles avec la synchronisation incrémentielle, tels que les extensions de données. Ces objets sont répliqués à l'aide d'une actualisation complète périodique.
  • Datastream réplique les modifications telles que les insertions et les mises à jour pour les objets spécifiés.

Versions

Datastream est compatible avec Salesforce Marketing Cloud, anciennement ExactTarget.

Objets compatibles

Le tableau suivant répertorie les objets compatibles avec Datastream et leurs types de réplication :

Objet Type de réplication
Assets
Inclut le texte, les fichiers, les e-mails et les messages		 Remplissage, synchronisation incrémentielle
Définitions d'e-mails Remplissage, synchronisation incrémentielle
Définitions push Remplissage, synchronisation incrémentielle
Définitions OTT Remplissage, synchronisation incrémentielle
Définitions SMS Remplissage, synchronisation incrémentielle
Campagnes Remplissage, synchronisation incrémentielle
Extensions de données
Également appelées objets personnalisés		 Remplissage, actualisation complète périodique
Transferts Remplissage, synchronisation incrémentielle
Événements relatifs à la sécurité Remplissage, synchronisation incrémentielle
Événements d'audit Remplissage, synchronisation incrémentielle
Contacts Remplissage, synchronisation incrémentielle

Limitations connues

Les limites connues d'utilisation de Salesforce Marketing Cloud en tant que source incluent les suivantes :

  • Datastream n'est pas compatible avec l'intégration à Marketing Cloud Account Engagement.
  • Datastream n'est pas compatible avec l'intégration à Agentforce Marketing.
  • Datastream n'est pas compatible avec la réplication des événements de suppression.
  • Datastream n'est pas compatible avec la réplication des objets SOAP uniquement, tels que les listes, les abonnements et les liens.

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