取得 Google 支援方案
Google Cloud 提供多種支援方案,滿足不同的需求,例如全年無休的 24 小時支援、電話支援,以及技術支援經理諮詢服務。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。
向社群尋求支援
如果您有使用或管理 PostgreSQL 適用的資料庫移轉服務問題,請嘗試下列建議:
- 查看「已知限制」頁面。
- 查看「Diagnose issues for PostgreSQL」(診斷 PostgreSQL 問題) 頁面。
- 查看常見問題。
- 在 Stack Overflow 社群論壇中搜尋現有的問題。
如果還是很困擾,請採取下列一項步驟:
- 在 Stack Overflow 上提問。對於 PostgreSQL 適用的資料庫遷移服務相關問題,請使用
google-cloud-database-migration-service標記,這樣一來,不僅 Stack Overflow 的社群成員會回覆您,追蹤標記的 Google 工程師也會提供非官方支援。 - 前往 Google Cloud Slack 社群,討論 PostgreSQL 適用的 Database Migration Service 和其他 Google Cloud 產品。如果尚未加入,請填寫這份表單進行註冊。
提出問題時,請提供:
- 問題說明,包括所有錯誤訊息。
- 您嘗試執行的作業,例如,管理員作業或查詢。
- 問題發生的時間和日期 (包括時區)。
- 您用來與資料庫遷移服務互動的工具或程式庫。
- 程式碼範例 (如果情況許可)。
提報錯誤或提出功能要求
在 PostgreSQL 適用的資料庫移轉服務說明文件中,按一下 Send feedback。
即會開啟意見回饋表單。在您提交表單後,PostgreSQL 適用的資料庫移轉服務團隊將會查看您的意見。