Google サポート パッケージを入手する
Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。
コミュニティのサポートを利用する
Database Migration Service for PostgreSQL の使用方法や管理方法についてわからないことがある場合は、以下をお試しください。
- 既知の制限事項のページを確認する。
- PostgreSQL の問題の診断のページを確認する。
- よくある質問を確認する。
- Stack Overflow コミュニティ フォーラムで、同様の問題がこれまでに取り上げられていないか検索する。
それでも解決できない場合は、次のいずれかの手段をとります。
- Stack Overflow で質問する。Database Migration Service for PostgreSQL については、
google-cloud-database-migration-serviceタグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。 - Slack コミュニティにアクセスして、Database Migration Service for PostgreSQL やその他のプロダクトに関するディスカッションにご参加ください。 Google CloudGoogle Cloud まだ参加していない方は、 こちらのフォームからご登録ください。
質問を投稿するときは、以下の情報を提供します。
- エラー メッセージなど、問題についての説明。
- 管理オペレーションやクエリなど、行おうとしていたオペレーション。
- 問題が発生した日時（タイムゾーンを含む）。
- Database Migration Service の操作に使用したツールまたはライブラリ。
- 適切で、可能であればコードサンプル。
バグや機能リクエストの提出
Database Migration Service for PostgreSQL のドキュメントで [Send feedback] をクリックします。
フィードバック フォームが開きます。お客様のご意見は、Database Migration Service for PostgreSQL チームが確認します。