Skema BigQuery V17

Log perubahan:

• Kolom baru conversationExpiryTime
• Kolom baru conversationUpdateTime
• Kolom baru conversationExportTime

Temukan definisi kolom dalam tabel berikut.

Nama	Jenis	Definisi
conversationName	STRING	Nama resource percakapan.
audioFileUri	STRING	Lokasi file audio di Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId	STRING	ID profil percakapan Dialogflow dari percakapan ini.
startTimestampUtc	INTEGER	Waktu dalam detik saat percakapan dimulai.
startTimestamp	TIMESTAMP	Waktu percakapan dimulai.
loadTimestampUtc	INTEGER	Waktu dalam detik saat percakapan dimuat ke Customer Experience Insights.
analysisTimestampUtc	INTEGER	Waktu dalam detik saat analisis terbaru dilakukan.
conversationUpdateTimestampUtc	INTEGER	Waktu dalam detik saat percakapan terakhir diperbarui.
tahun	INTEGER	Bagian tanggal tahun dari loadTimestampUtc.
bulan	INTEGER	Bagian tanggal bulan dari loadTimestampUtc.
hari	INTEGER	Bagian tanggal hari dari loadTimestampUtc.
durationNanos	INTEGER	Durasi percakapan dalam nanodetik.
silenceNanos	INTEGER	Jumlah nanodetik yang dihitung berada dalam keheningan.
silencePercentage	FLOAT	Persentase total percakapan yang dihabiskan dalam keheningan.
agentSpeakingPercentage	FLOAT	Persentase percakapan dengan agen yang berbicara.
clientSpeakingPercentage	FLOAT	Persentase percakapan dengan klien yang berbicara.
agentSentimentScore	FLOAT	Skor sentimen agen antara -1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
agentSentimentMagnitude	FLOAT	Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga yang merepresentasikan besaran absolut sentimen agen, terlepas dari skornya.
clientSentimentScore	FLOAT	Skor sentimen klien antara -1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
clientSentimentMagnitude	FLOAT	Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga yang merepresentasikan besaran absolut sentimen klien, terlepas dari skornya.
clientSentimentRationale	STRING	Alasan untuk skor sentimen klien.
transkrip	STRING	Transkrip teks lengkap percakapan.
turnCount	INTEGER	Jumlah giliran dalam percakapan.
languageCode	STRING	Kode bahasa percakapan.
sedang	STRING	Media percakapan.
liveAgentHandoff	BOOL	Apakah percakapan dialihkan ke agen langsung.
masalah	REPEATED RECORD	Daftar semua masalah percakapan.
issues.name	STRING	Nama masalah.
issues.score	FLOAT	Skor yang menunjukkan kemungkinan penetapan masalah, antara 0 dan 1,0.
issues.issueModelId	STRING	ID model masalah yang menghasilkan penetapan masalah.
issues.issueId	STRING	ID masalah yang ditetapkan.
issues.startTurnIndex	INTEGER	Indeks giliran saat masalah mulai disebutkan relatif terhadap semua giliran dalam transkrip. Indeks ini dimulai dari nol.
entitas	REPEATED RECORD	Daftar semua entitas yang diucapkan.
entities.name	STRING	Nama entitas.
entities.type	STRING	Jenis entitas.
entities.sentimentScore	FLOAT	Skor sentimen entitas antara -1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
entities.sentimentMagnitude	FLOAT	Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga yang merepresentasikan besaran absolut sentimen entitas terlepas dari skornya.
entities.salience	FLOAT	Skor keunggulan entity.
entities.speakerTag	INTEGER	Asal penutur yang menyebutkan entitas .
labels	REPEATED RECORD	Daftar semua label yang disediakan pengguna.
labels.key	STRING	Kunci label yang disediakan pengguna.
labels.value	STRING	Nilai label yang disediakan pengguna.
kata	REPEATED RECORD	Daftar semua kata yang diucapkan.
words.word	STRING	Kata yang ditranskripsikan.
words.startOffsetNanos	INTEGER	Selisih waktu dalam nanodetik dari awal kata ini relatif terhadap awal percakapan.
words.endOffsetNanos	INTEGER	Selisih waktu dalam nanodetik akhir kata ini relatif terhadap awal percakapan.
words.speakerTag	INTEGER	Pembicara yang mengucapkan kata tersebut.
words.languageCode	STRING	Kode bahasa.
kalimat	REPEATED RECORD	Daftar kalimat percakapan.
sentences.sentence	STRING	Kalimat yang ditranskripsikan.
sentences.sentimentScore	FLOAT	Skor sentimen kalimat antara -1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
sentences.sentimentMagnitude	FLOAT	Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga yang merepresentasikan besaran absolut sentimen kalimat terlepas dari skornya.
sentences.speakerTag	INTEGER	Pembicara yang mengucapkan kalimat tersebut.
sentences.languageCode	STRING	Kode bahasa.
sentences.startOffsetNanos	INTEGER	Selisih waktu dalam nanodetik dari awal kalimat ini relatif terhadap awal percakapan.
sentences.endOffsetNanos	INTEGER	Selisih waktu dalam nanodetik dari akhir kalimat ini relatif terhadap awal percakapan.
sentences.createTimeNanos	INTEGER	Waktu dalam nanodetik saat pesan percakapan terjadi, jika diberikan.
sentences.participantId	STRING	ID peserta, jika diberikan.
sentences.participantRole	STRING	Peran peserta, jika diberikan.
sentences.obfuscatedExternalUserId	STRING	ID pengguna eksternal yang di-obfuscate, jika diberikan.
sentences.isCoveredBySmart ReplyAllowlist	BOOL	Apakah kalimat tersebut tercakup dalam daftar yang diizinkan untuk smart reply yang dikonfigurasi di Agent Assist.
sentences.annotations	REPEATED RECORD	Daftar anotasi dari Integrasi Runtime Dialogflow. Lihat daftar lengkap.
sentences.annotations. annotationRecord	JSON	Catatan anotasi yang ditampilkan dari Dialogflow.
sentences.annotations. createTimeNanos	INTEGER	Stempel waktu saat saran dibuat.
sentences.annotations. type	STRING	Jenis saran.
sentences.annotations. clicked	BOOL	Masukan pelanggan tentang apakah saran diklik.
sentences.annotations. correctnessLevel	STRING	Masukan pelanggan tentang tingkat kebenaran saran.
sentences.annotations. displayed	BOOL	Masukan pelanggan tentang apakah saran ditampilkan.
sentences.annotations. detailedFeedback	JSON	Konten masukan mendetail yang ditampilkan dari Dialogflow.
sentences.annotations. userInput	JSON	Input pengguna eksplisit yang digunakan untuk membuat anotasi ini.
sentences.intentMatchData	REPEATED RECORD	Daftar maksud yang cocok untuk kalimat.
sentences.intentMatchData. intentId	STRING	ID unik dari maksud yang cocok.
sentences.intentMatchData. displayName	STRING	Nama maksud yang cocok dan dapat dibaca manusia.
sentences.phraseMatchData	REPEATED RECORD	Daftar data pencocokan frasa untuk kalimat.
sentences.phraseMatchData. phraseMatcherId	STRING	ID unik pencocok frasa.
sentences.phraseMatchData. revisionId	STRING	Menunjukkan revisi pencocok frasa.
sentences.phraseMatchData. displayName	STRING	Nama pencocok frasa yang dapat dibaca manusia.
sentences.highlightData	REPEATED RECORD	Daftar data penyorot untuk kalimat.
sentences.highlightData. highlighterName	STRING	ID unik penyorot.
sentences.highlightData. displayName	STRING	Nama penyorot yang dapat dibaca manusia.
sentences.highlightData.type	STRING	Jenis penyorot.
sentences.dialogflowIntent MatchData	REPEATED RECORD	Daftar data kecocokan intent Dialogflow untuk kalimat.
sentences.dialogflow IntentMatchData.intentName	STRING	Nama resource maksud yang cocok.
sentences.dialogflow IntentMatchData.displayName	STRING	Nama maksud yang cocok dan dapat dibaca manusia.
sentences.dialogflow IntentMatchData.maxConfidence	FLOAT	Skor keyakinan untuk kecocokan maksud, antara 0 dan 1,0.
latestSummary	RECORD	Ringkasan percakapan terbaru.
latestSummary.text	STRING	Konten ringkasan yang digabungkan menjadi satu string.
latestSummary.textSections	REPEATED RECORD	Konten ringkasan yang dibagi menjadi beberapa bagian. Kuncinya adalah nama bagian dan nilainya adalah konten bagian. Tidak ada format khusus untuk kunci atau nilai.
latestSummary.textSections. key	STRING	Nama bagian.
latestSummary.textSections. value	STRING	Konten bagian.
latestSummary.confidence	FLOAT	Skor keyakinan ringkasan.
latestSummary.metadata	REPEATED RECORD	Peta yang berisi metadata tentang ringkasan dan dokumen yang menjadi asalnya.
latestSummary.metadata.key	STRING	Kunci metadata.
latestSummary.metadata.value	STRING	Nilai metadata.
latestSummary.answerRecord	STRING	Nama rekaman jawaban. projects/{project}/locations/{location}/ answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel	STRING	Nama model yang membuat ringkasan ini. projects/{project}/locations/{location}/ conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults	REPEATED RECORD	Semua QaScorecardResult(s) tersedia untuk percakapan.
qaScorecardResults. qaScorecard	STRING	Nama resource kartu skor yang sepenuhnya memenuhi syarat. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecard Revision	STRING	Nama resource yang sepenuhnya memenuhi syarat dari revisi kartu skor. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult	STRING	Nama resource hasil kartu skor yang sepenuhnya memenuhi syarat. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score	FLOAT	Skor yang ditetapkan untuk percakapan.
qaScorecardResults.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan ke percakapan.
qaScorecardResults.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk percakapan.
qaScorecardResults.qaTagResults	REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaTag Results.tag	STRING	Tag yang ditetapkan ke pertanyaan dalam kartu skor.
qaScorecardResults.qaTag Results.score	FLOAT	Skor yang ditetapkan ke tag untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaTag Results.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan ke tag untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaTag Results.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi untuk tag tertentu untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaAnswers	REPEATED RECORD	Jawaban atas pertanyaan dalam kartu skor.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion	RECORD	QaQuestion yang sesuai dengan QaAnswer yang diberikan.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.qaQuestion	STRING	Nama resource pertanyaan. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.questionBody	STRING	Teks pertanyaan. Misalnya, "Apakah agen menyapa pelanggan?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban. Kolom ini akan dihentikan penggunaannya dan digantikan dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values, karena kolom tersebut juga dapat berisi alasan.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue	RECORD	Nilai jawaban untuk pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers .qaAnswerValue.naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues	REPEATED RECORD	Nilai jawaban untuk pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. tags	STRING BERULANG	Daftar tag arbitrer yang ditentukan pengguna.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources	REPEATED RECORD	Daftar semua set skor individual. Setiap set skor berisi skor, skor potensial, skor yang dinormalisasi, dan daftar skor tag. Ini berisi skor per pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.sourceType	STRING	Sumber skor. Nilai yang mungkin adalah SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY atau INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.score	FLOAT	Skor numerik keseluruhan hasil.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.potentialScore	FLOAT	Skor keseluruhan potensial maksimum kartu skor. Setiap pertanyaan yang dijawab menggunakan na_value dikecualikan dari penghitungan ini.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi, yaitu skor dibagi dengan potensi skor.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults	REPEATED RECORD	Kumpulan tag dan skornya.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.tag	STRING	Tag yang berlaku untuk skor.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	Skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang diterapkan tag.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources	REPEATED RECORD	Daftar semua sumber jawaban individual. Setiap sumber jawaban berisi jenis sumber dan jawaban untuk pertanyaan yang diberikan oleh LLM jika sumbernya adalah SYSTEM_GENERATED. Jika sumbernya adalah MANUAL_EDIT, kolom ini akan berisi jawaban yang diberikan oleh pengguna menggunakan pengeditan manual.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.sourceType	STRING	Sumber jawaban. Nilai yang mungkin adalah SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED atau MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban. Kolom ini tidak digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban. Kolom ini tidak digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale. rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue	RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues	REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
qaScorecardResults.scoreSources	REPEATED RECORD	Daftar semua set skor individual.
qaScorecardResults.scoreSources. sourceType	STRING	Sumber skor. Nilai yang mungkin adalah SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY, atau INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources. score	FLOAT	Skor numerik keseluruhan hasil.
qaScorecardResults.scoreSources. potentialScore	FLOAT	Skor keseluruhan potensial maksimum kartu skor . Setiap pertanyaan yang dijawab menggunakan na_value dikecualikan dari penghitungan ini.
qaScorecardResults.scoreSources. normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi, yaitu skor dibagi dengan potensi skor.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults	REPEATED RECORD	Kumpulan tag dan skornya.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.tag	STRING	Tag yang berlaku untuk skor.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.score	FLOAT	Skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang diterapkan tag.
agen	REPEATED RECORD	Metadata tentang dimensi agen.
agents.agentId	STRING	String yang ditentukan pengguna yang mewakili agen. Kolom ini menggantikan kolom agent_id di versi ekspor yang lebih lama.
agents.agentDisplayName	STRING	Nama agen.
agents.agentTeam	STRING	String yang ditentukan pengguna yang merepresentasikan tim agen.
agents.agentType	STRING	Jenis agen. Nilai yang mungkin adalah ROLE_UNSPECIFIED, HUMAN_AGENT, AUTOMATED_AGENT, END_USER, atau ANY_AGENT.
feedbackLabels	REPEATED RECORD
feedbackLabels.name	STRING	Nama resource label masukan. projects/{project}/locations/{location}/ conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource	STRING	Nama resource yang akan diberi label.
feedbackLabels.label	STRING	Label string.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue	STRING	Quality AI: label masukan jenis string. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue	FLOAT	AI berkualitas: label masukan jenis numerik. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue	BOOL	Quality AI: label masukan jenis boolean. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue	BOOL	AI Berkualitas: jenis label masukan tidak berlaku (T/A) . Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan digantikan oleh kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerLabel	RECORD	Label QaAnswerValue.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
feedbackLabels.qaAnswerLabel. score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel	RECORD	Label QaAnswerValuesLabel.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues	REPEATED RECORD	Nilai jawaban yang akan menggantikan nilai jawaban yang dipilih untuk pertanyaan kartu skor.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.key	STRING	String pendek yang digunakan sebagai ID.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.stringValue	STRING	Nilai jawaban berjenis string.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.numericValue	FLOAT	Nilai jawaban berjenis numerik.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.boolValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis boolean.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.naValue	BOOL	Nilai jawaban berjenis T/A (tidak berlaku).
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.score	FLOAT	Skor yang diberikan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.potentialScore	FLOAT	Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.normalizedScore	FLOAT	Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale	RECORD	Alasan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale. rationale	STRING	Alasan untuk jawaban.
feedbackLabels.createTimestampUtc	INTEGER	Stempel waktu saat label masukan dibuat.
feedbackLabels.updateTimestampUtc	INTEGER	Stempel waktu saat label masukan terakhir diperbarui.
aaSupervisorMonitoringStatus	RECORD	Status pemantauan supervisor Agent Assist percakapan.
aaSupervisorMonitoringStatus. monitored	BOOL	Apakah percakapan dipantau oleh supervisor Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. escalatedToSupervisor	BOOL	Apakah percakapan dieskalasikan ke supervisor Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. assignedSupervisor	STRING	ID supervisor Agent Assist yang ditetapkan.
aaSupervisorMonitoringStatus. transferredToHumanAgent	BOOL	Apakah percakapan dialihkan ke agen manusia.
discoveryAnalysisResults	REPEATED RECORD	Daftar semua hasil penemuan yang diterapkan ke percakapan.
discoveryAnalysisResults.discoveryName	STRING	Nama resource Penemuan yang menghasilkan ini. projects/{project}/locations/{location}/ discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal	STRING	Pertanyaan Penemuan yang dijawab oleh DiscoveryResult ini.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName	STRING	Nama tampilan hasil.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentName	STRING	Nama resource induk perincian, jika ada. projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/ {discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentDiscoveryGoal	STRING	Tujuan Penemuan induk penelusuran, jika ada.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentResultDisplayName	STRING	Nama hasil induk penelusuran, jika ada.
conversationExpiryTime	TIMESTAMP	Waktu habis masa berlaku percakapan.
conversationUpdateTime	TIMESTAMP	Waktu pembaruan percakapan.
conversationExportTime	TIMESTAMP	Waktu ekspor percakapan.