Métricas da página de destino

Total:

  • Casos: mostra o número de chamadas e chats com base no filtro suspenso.
  • Representante em chamada/chat: número total de representantes conectados no momento.

Menu suspenso de filtro: selecione um período para os dados exibidos.

Chamada: número total de chamadas no período selecionado. Ao clicar nesse bloco, você acessa o painel de chamadas.

Chat: número total de chats no período selecionado. Ao clicar nesse bloco, você acessa o painel de chats.