Recopila registros de BeyondTrust Remote Support

Versión del analizador: 33.0

Compatible con:

Google SecOps SIEM

En este documento, se explica cómo transferir registros de BeyondTrust Remote Support (anteriormente, Bomgar) a Google Security Operations con Bindplane.

BeyondTrust Remote Support es una solución de acceso remoto que genera mensajes de syslog para la actividad de la sesión, los eventos de la cuenta, los eventos de acceso y los cambios de configuración. El analizador normaliza los campos y los asigna al modelo de datos unificado (UDM).

Antes de comenzar

Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos previos:

• Una instancia de Google SecOps
• Windows Server 2016 o posterior, o host de Linux con systemd
• Conectividad de red entre el agente de Bindplane y el dispositivo de asistencia remota de BeyondTrust
• Si se ejecuta detrás de un proxy, asegúrate de que los puertos de firewall estén abiertos según los requisitos del agente de Bindplane.
• Acceso de administrador a la asistencia remota de BeyondTrust

Obtén credenciales de Google SecOps para el agente de Bindplane

Para autenticar el agente de Bindplane en Google SecOps, elige uno de los siguientes métodos:

• Implementaciones nuevas: Usa la API de Chronicle (opción 1).
• Implementaciones heredadas: Sigue usando el archivo de autenticación de transferencia (opción 2) hasta que se descontinúe la API de Ingestion el 20 de julio de 2027.

Opción 1: Crea una cuenta de servicio para la API de Chronicle (recomendado)

1. Accede a la consola deGoogle Cloud y selecciona el proyecto de Google Cloud que está vinculado a tu instancia de Google SecOps.
2. Ve a IAM y administración > Cuentas de servicio.
3. Haga clic en Crear cuenta de servicio.
4. Proporciona los siguientes detalles de configuración:
   • Nombre de la cuenta de servicio: Ingresa un nombre para la cuenta (por ejemplo, bindplane-ingest).
   • Descripción de la cuenta de servicio: Ingresa una descripción (por ejemplo, Bindplane agent log ingestion).
5. Haz clic en Crear y continuar.
6. En la sección Otorga a esta cuenta de servicio acceso al proyecto, haz clic en Seleccionar un rol y elige Editor de Chronicle.
7. Haz clic en Continuar y, luego, en Listo.
8. Haz clic en la cuenta de servicio que creaste y, luego, ve a la pestaña Claves.
9. Haz clic en Agregar clave > Crear clave nueva.
10. Selecciona JSON y haz clic en Crear. El archivo de claves se descargará en tu computadora.
11. Guarda el archivo de claves como ingestion-auth.json en el directorio del recopilador de Bindplane (/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json en Linux o C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json en Windows) o actualiza creds_file_path en config.yaml para que coincida con la ruta de acceso en la que lo guardas.
12. Ve a IAM y administración > Configuración y copia el número de proyecto. Lo necesitarás para la configuración del exportador.

Nota: La clave JSON es una credencial. Restringe el acceso al archivo en el host de Bindplane y rota la clave según la política de tu organización.

Opción 2: Descarga el archivo de autenticación de transferencia (heredado)

1. Accede a la consola de Google SecOps.
2. Ve a Configuración de SIEM > Agentes de recopilación.
3. Descarga el archivo de autenticación de transferencia.
4. Guarda el archivo de forma segura en el sistema en el que se instalará el agente de Bindplane.

Nota: Este archivo autentica el agente en la API de Ingestion heredada (malachiteingestion-pa.googleapis.com), cuyo fin de vida útil Google programó para el 20 de julio de 2027. Planifica cambiar a la opción 1 antes de esa fecha.

Obtén el ID de cliente de Google SecOps

1. Accede a la consola de Google SecOps.
2. Ve a Configuración de SIEM > Perfil.

3. Copia y guarda el ID de cliente de la sección Detalles de la organización.

   Nota: El ID de cliente es obligatorio para configurar el exportador del agente de Bindplane.

Instala el agente de Bindplane

Instala el agente de Bindplane en tu sistema operativo Windows o Linux según las siguientes instrucciones.

Instalación en Windows

1. Abre el símbolo del sistema o PowerShell como administrador.

2. Ejecuta el comando siguiente:

   msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet
   

3. Espera a que se complete la instalación.

4. Ejecuta el siguiente comando para verificar la instalación:

   sc query observiq-otel-collector
   

   El servicio debe mostrarse como RUNNING.

Instalación en Linux

1. Abre una terminal con privilegios de raíz o sudo.

2. Ejecuta el comando siguiente:

   sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh
   

3. Espera a que se complete la instalación.

4. Ejecuta el siguiente comando para verificar la instalación:

   sudo systemctl status observiq-otel-collector
   

   El servicio debería mostrarse como active (running).

Recursos de instalación adicionales

Para obtener más opciones de instalación y solución de problemas, consulta la guía de instalación del agente de Bindplane.

Nota: La configuración del exportador de la API de Chronicle requiere el recopilador de Bindplane v1.106.0 o posterior. Los comandos anteriores instalan la versión más reciente. Si actualizas una instalación existente, actualiza el recopilador antes de cambiar la configuración.

Configura el agente de BindPlane para transferir syslog y enviarlo a Google SecOps

Ubica el archivo de configuración

• Linux:

  sudo nano /observiq-otel-collector/config.yaml
  

• Windows:

  notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"
  

Edita el archivo de configuración

• Reemplaza todo el contenido de config.yaml por la siguiente configuración:

  receivers:
    tcplog:
      listen_address: "0.0.0.0:514"
  
  exporters:
    chronicle/bomgar:
      protocol: https
      # Region of your instance, for example us, europe, asia-southeast1
      location: <LOCATION>
      # Project number of the Google Cloud project linked to the instance
      project: '<PROJECT_NUMBER>'
      compression: gzip
      creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
      customer_id: '<customer_id>'
      endpoint: chronicle.googleapis.com
      log_type: BOMGAR
      raw_log_field: body
  
  service:
    pipelines:
      logs/bomgar_to_chronicle:
        receivers:
          - tcplog
        exporters:
          - chronicle/bomgar
  

Parámetros de configuración

Reemplaza los marcadores de posición que se indican más abajo:

• Configuración del receptor:

  • listen_address: Dirección IP y puerto para escuchar:
    • 0.0.0.0 para escuchar en todas las interfaces (recomendado)
    • El puerto 514 es el puerto estándar de syslog (requiere acceso raíz en Linux; usa 1514 para acceso no raíz)

• Configuración del exportador:

  • creds_file_path: Ruta de acceso completa al archivo de claves JSON de la cuenta de servicio (opción 1):
    • Linux: /opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json
    • Windows: C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
  • customer_id: ID de cliente copiado de la consola de Google SecOps
  • location: Reemplaza <LOCATION> por la región de tu instancia de Google SecOps (por ejemplo, us, europe o asia-southeast1). El exportador antepone chronicle.googleapis.com con este valor. Consulta Extremos regionales para obtener la lista completa.
  • project: Reemplaza <PROJECT_NUMBER> por el número de proyecto de IAM y administración > Configuración.
  • endpoint: Mantén la configuración como chronicle.googleapis.com.

Exportador de la API de transferencia heredada

• Si usas el archivo de autenticación de transferencia de la opción 2, reemplaza el bloque exporters por lo siguiente. Establece creds_file_path en la ruta de acceso al archivo de autenticación de transferencia y, si tu instancia está fuera de EE.UU., reemplaza malachiteingestion-pa.googleapis.com por tu extremo regional (por ejemplo, europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com).

  exporters:
    chronicle/bomgar:
      compression: gzip
      creds_file_path: '/opt/observiq-otel-collector/ingestion-auth.json'
      customer_id: '<customer_id>'
      endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
      log_type: BOMGAR
      raw_log_field: body
  

Nota: Este exportador dejará de funcionar cuando se descontinúe la API de Ingestion el 20 de julio de 2027.

Cómo guardar el archivo de configuración

• Después de editarlo, guarda el archivo:
  • Linux: Presiona Ctrl+O, luego Enter y, por último, Ctrl+X
  • Windows: Haz clic en Archivo > Guardar.

Reinicia el agente de Bindplane para aplicar los cambios.

• Para reiniciar el agente de Bindplane en Linux, ejecuta el siguiente comando:

  sudo systemctl restart observiq-otel-collector
  

  1. Verifica que el servicio esté en ejecución:

     ```bash
     sudo systemctl status observiq-otel-collector
     ```
     

  2. Revisa los registros en busca de errores:

     ```bash
     sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f
     ```
     

• Para reiniciar el agente de Bindplane en Windows, elige una de las siguientes opciones:

  • Símbolo del sistema o PowerShell como administrador:

    net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector
    

  • Consola de servicios:

    1. Presiona Win+R, escribe services.msc y presiona Intro.
    2. Busca observIQ OpenTelemetry Collector.
    3. Haz clic con el botón derecho y selecciona Reiniciar.

    4. Verifica que el servicio esté en ejecución:

       sc query observiq-otel-collector
       

    5. Revisa los registros en busca de errores:

       type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"
       

Configura la exportación de syslog desde BeyondTrust Remote Support

1. Accede a tu cuenta de BeyondTrust Remote Support.
2. Ve a Seguridad > Administración de dispositivos.
3. Ve a la sección Syslog y establece los siguientes valores:
   • Servidor Syslog remoto: Ingresa el nombre de host o la dirección IP del servidor host de Syslog (Bindplane). Puedes agregar hasta tres servidores syslog.
   • Formato del mensaje: Selecciona RFC 5424.
   • Puerto: Ingresa el puerto del servidor host de syslog (Bindplane).
4. Haz clic en Enviar.

Tabla de asignación de UDM

Campo de registro	Asignación de UDM	Lógica
message	about	Asignado: CEF → about
deviceNtDomain	about.administrative_domain	Se cambió el nombre o se asignó
deviceExternalId	about.asset.asset_id	Asignada directamente
device_product	about.asset.asset_id	Asignada directamente
device_vendor	about.asset.asset_id	Asignada directamente
fileHash	about.file.full_path	Asignada directamente
filePath	about.file.full_path	Se cambió el nombre o se asignó
_hash	about.file.sha256	Se cambió el nombre o se asignó
fileHash	about.file.sha256	Se cambió el nombre o se asignó
fsize	about.file.size	Se cambió el nombre o se asignó
dvchost	about.hostname	Se cambió el nombre o se asignó
ips	about.ip	Combinado
message	about.ip	Asignado: CEF → ips
dvc_mac	about.mac	Asignado: slot → mac_address
dvcmac	about.mac	Combinado
mac_address	about.mac	Combinado
message	about.mac	Asignación: CEF → mac_address, CEF → dvcmac
deviceTranslatedAddress	about.nat_ip	Combinado
message	about.nat_ip	Asignado: CEF → deviceTranslatedAddress
Emne	about.process.command_line	Asignada directamente
Path	about.process.command_line	Asignada directamente
Subject	about.process.command_line	Asignada directamente
deviceProcessName	about.process.command_line	Se cambió el nombre o se asignó
dvcpid	about.process.pid	Se cambió el nombre o se asignó
message	about.resource.attribute.permissions	Asignado: CEF → permissions
permissions	about.resource.attribute.permissions	Combinado
additional_cfp1	additional.fields	Combinado
additional_cfp2	additional.fields	Combinado
additional_cfp3	additional.fields	Combinado
additional_cfp4	additional.fields	Combinado
additional_cn1	additional.fields	Combinado
additional_cn2	additional.fields	Combinado
additional_cn3	additional.fields	Combinado
additional_cs1	additional.fields	Combinado
additional_cs2	additional.fields	Combinado
additional_cs3	additional.fields	Combinado
additional_cs4	additional.fields	Combinado
additional_cs5	additional.fields	Combinado
additional_cs6	additional.fields	Combinado
additional_cs7	additional.fields	Combinado
additional_devicePayloadId	additional.fields	Combinado
additional_eventId	additional.fields	Combinado
additional_flexString1	additional.fields	Combinado
additional_fname	additional.fields	Combinado
cs2	additional.fields	Asignado: arc_test → additional_cs2
cs5_label	additional.fields	Combinado
message	additional.fields	Valores asignados (19 en total, p.ej., CEF → additional_eventId, CEF → `additional_devicePayloa...
_extensions	extensions	Se cambió el nombre o se asignó
_intermediary	intermediary	Combinado
message	intermediary	Asignado: CEF → _intermediary
_metadata	metadata	Se cambió el nombre o se asignó
meta_desc	metadata.description	Asignada directamente
msg	metadata.description	Se cambió el nombre o se asignó
Generated	metadata.event_timestamp	Se analizó como yyyy-MM-ddTHH:mm:ss
Received	metadata.event_timestamp	Analizado como yyyy-MM-ddTHH:mm:ss
datetime	metadata.event_timestamp	Analizado como RFC 3339
dtPostTime	metadata.event_timestamp	Se analizó como yyyy-dd-MM HH:mm:ss
rt	metadata.event_timestamp	Analizado como yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ
when	metadata.event_timestamp	Se analizó como UNIX
_event_type	metadata.event_type	Asignada directamente
event_name	metadata.event_type	Asignado: "LogSpyware","LogPredictiveMachineLearning" → SCAN_UNCATEGORIZED
message	metadata.event_type	Asignado: CEF → PROCESS_UNCATEGORIZED, CEF → SCAN_UNCATEGORIZED, CEF → `USER_RESOURC...
device_event_class_id	metadata.product_event_type	Asignada directamente
eventName	metadata.product_event_type	Asignada directamente
event_name	metadata.product_event_type	Asignada directamente
sEventID	metadata.product_event_type	Asignada directamente
externalId	metadata.product_log_id	Asignada directamente
when	metadata.product_log_id	Asignada directamente
device_product	metadata.product_name	Asignada directamente
message	metadata.product_name	Asignado: CEF → BeyondTrust Remote Support
device_version	metadata.product_version	Asignada directamente
device_vendor	metadata.vendor_name	Se cambió el nombre o se asignó
message	metadata.vendor_name	Asignado: CEF → BeyondTrust Bomgar
app_protocol_output	network.application_protocol	Asignada directamente
deviceDirection	network.direction	Asignación: 0 → INBOUND, 1 → OUTBOUND
message	network.direction	Asignado: CEF → INBOUND, CEF → OUTBOUND
requestMethod	network.http.method	Se cambió el nombre o se asignó
requestClientApplication	network.http.user_agent	Se cambió el nombre o se asignó
ip_protocol_out	network.ip_protocol	Asignada directamente
in	network.received_bytes	Se cambió el nombre o se asignó
out	network.sent_bytes	Se cambió el nombre o se asignó
_principal	principal	Se cambió el nombre o se asignó
sntdom	principal.administrative_domain	Se cambió el nombre o se asignó
sourceServiceName	principal.application	Se cambió el nombre o se asignó
Group_name	principal.group.group_display_name	Asignada directamente
Gruppenavn	principal.group.group_display_name	Asignada directamente
Device_name	principal.hostname	Asignada directamente
Enhetsnavn	principal.hostname	Asignada directamente
shost	principal.hostname	Se cambió el nombre o se asignó
message	principal.ip	Asignación: CEF → principal_ip, CEF → shost
principal_ip	principal.ip	Combinado
shost	principal.ip	Combinado
mac	principal.mac	Combinado
message	principal.mac	Asignado: CEF → mac
message	principal.nat_ip	Asignado: CEF → sourceTranslatedAddress
sourceTranslatedAddress	principal.nat_ip	Combinado
sourceTranslatedPort	principal.nat_port	Se cambió el nombre o se asignó
spt	principal.port	Se cambió el nombre o se asignó
sproc	principal.process.command_line	Se cambió el nombre o se asignó
spid	principal.process.pid	Se cambió el nombre o se asignó
message	principal.user.attribute.roles	Asignado: CEF → principal_role
principal_role	principal.user.attribute.roles	Combinado
suser	principal.user.user_display_name	Asignada directamente
suid	principal.user.userid	Se cambió el nombre o se asignó
_security_result	security_result	Combinado
message	security_result	Asignación: CEF → security_result, CEF → _security_result
_action	security_result.action	Combinado
act	security_result.action	Asignado: accept → _action, deny → _action
message	security_result.action	Asignado: CEF → _action
Action_Taken	security_result.action_details	Asignada directamente
act	security_result.action_details	Asignada directamente
cat	security_result.category_details	Combinado
message	security_result.category_details	Asignado: CEF → cat
Scan_Type	security_result.description	Asignada directamente
Type	security_result.description	Asignada directamente
msg_data_2	security_result.description	Asignada directamente
infection_channel_label	security_result.detection_fields	Combinado
message	security_result.detection_fields	Valores asignados (7 en total, p. ej., CEF → operation_label, CEF → operasjon_label, CEF → "…
operasjon_label	security_result.detection_fields	Combinado
operation_label	security_result.detection_fields	Combinado
permission_label	security_result.detection_fields	Combinado
spyware_Grayware_Type_label	security_result.detection_fields	Combinado
threat_probability_label	security_result.detection_fields	Combinado
tillatelse_label	security_result.detection_fields	Combinado
mwProfile	security_result.rule_name	Asignada directamente
message	security_result.severity	Asignado: CEF → LOW, CEF → MEDIUM, CEF → HIGH, CEF → CRITICAL
severity	security_result.severity	Asignado: "0", "1", "2", "3", "LOW" → LOW, "4", "5", "6", "MEDIUM", "SUBSTANTIAL", "INFO"…
Result	security_result.summary	Asignada directamente
appcategory	security_result.summary	Asignada directamente
reason	security_result.summary	Se cambió el nombre o se asignó
Spyware	security_result.threat_name	Asignada directamente
Unknown_Threat	security_result.threat_name	Asignada directamente
Virus_Malware_Name	security_result.threat_name	Asignada directamente
oldFilePath	src.file.full_path	Se cambió el nombre o se asignó
oldFileSize	src.file.size	Se cambió el nombre o se asignó
message	src.resource.attribute.permissions	Asignado: CEF → old_permissions
old_permissions	src.resource.attribute.permissions	Combinado
_target	target	Se cambió el nombre o se asignó
dntdom	target.administrative_domain	Se cambió el nombre o se asignó
destinationServiceName	target.application	Se cambió el nombre o se asignó
temp_dhost	target.hostname	Asignada directamente
IPv6_Address	target.ip	Combinado
dst_ip	target.ip	Combinado
ipv6	target.ip	Asignado: - → IPv6_Address
message	target.ip	Asignación: CEF → dst_ip, CEF → IPv6_Address
mac_address	target.mac	Combinado
message	target.mac	Asignado: CEF → mac_address
destination_translated_address	target.nat_ip	Combinado
message	target.nat_ip	Asignado: CEF → destination_translated_address
destinationTranslatedPort	target.nat_port	Se cambió el nombre o se asignó
dpt	target.port	Se cambió el nombre o se asignó
dproc	target.process.command_line	Se cambió el nombre o se asignó
File_name	target.process.file.full_path	Asignada directamente
Infected_Resource	target.process.file.full_path	Asignada directamente
Object	target.process.file.full_path	Asignada directamente
Objekt	target.process.file.full_path	Asignada directamente
dpid	target.process.pid	Se cambió el nombre o se asignó
message	target.resource.attribute.labels	Asignado: CEF → resource_Type_label
resource_Type_label	target.resource.attribute.labels	Combinado
request	target.url	Asignada directamente
message	target.user.attribute.roles	Asignado: CEF → target_role
target_role	target.user.attribute.roles	Combinado
CustomerName	target.user.user_display_name	Asignada directamente
temp_duser	target.user.user_display_name	Asignada directamente
Bruker	target.user.userid	Asignada directamente
User_value	target.user.userid	Asignada directamente
temp_duid	target.user.userid	Asignada directamente
N/A	metadata.event_type	Constante: PROCESS_UNCATEGORIZED
N/A	metadata.product_name	Constante: BeyondTrust Remote Support
N/A	metadata.vendor_name	Constante: BeyondTrust Bomgar
N/A	network.direction	Constante: INBOUND
N/A	security_result.severity	Constante: LOW
exc	event.idm.read_only_udm.principal.process.pid	Asignado desde el registro de cambios
loggerHost	event.idm.read_only_udm.principal.asset.hostname	Asignado desde el registro de cambios
loggerHost	event.idm.read_only_udm.intermediary.hostname y event.idm.read_only_udm.intermediary.asset.hostname	Asignado desde el registro de cambios
product	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Asignado desde el registro de cambios
sequenceId	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Asignado desde el registro de cambios
site_id	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Asignado desde el registro de cambios
segment	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Asignado desde el registro de cambios
total_segment	event.idm.read_only_udm.additional.fields	Asignado desde el registro de cambios
who	event.idm.read_only_udm.principal.user.userid	Asignado desde el registro de cambios

Registro de cambios

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