Soluciona problemas

En este documento, se proporcionan pasos para solucionar problemas habituales que puedes encontrar con el Administrador de certificados (2ª gen.).

El certificado no se ve en el inventario

Este problema ocurre cuando ves tu inventario de certificados, pero falta un certificado.

Para solucionar este problema, haz lo siguiente:

  • Si habilitaste la API de Certificate Manager o emitiste un certificado recientemente, los certificados pueden tardar hasta 24 horas en persistir en el inventario. El Administrador de certificados intenta conservar los certificados lo más rápido posible.
  • Verifica que estés viendo el inventario en el mismo proyecto deGoogle Cloud en el que reside la autoridad certificadora, el grupo de identidades para cargas de trabajo administradas o el recurso que emite certificados. El Administrador de certificados solo muestra los certificados pertinentes para el alcance del proyecto de Google Cloud que estás viendo.
  • El Administrador de certificados solo muestra certificados de recursos de red, como balanceadores de cargas, certificados emitidos por Certificate Authority Service y certificados emitidos por Managed Workload Identity. Es posible que no aparezcan los certificados emitidos por otros proveedores o integraciones. Para sugerir fuentes nuevas, haz clic en el botón Enviar comentarios de esta página.

Las operaciones de actualización de la administración del ciclo de vida fallan

Este problema se produce cuando intentas actualizar recursos, como grupos de Workload Identity administrados o proxies de destino, con la administración del ciclo de vida, y la operación falla.

Para solucionar este problema, haz lo siguiente:

  • Verifica que tengas los permisos de Identity and Access Management correctos para editar la configuración de los recursos de destino.
  • Debido a que algunas operaciones de administración del ciclo de vida pueden fallar de forma intermitente, espera unos minutos y vuelve a intentar la operación de actualización.

Las métricas de la descripción general no coinciden con el inventario

Este problema ocurre cuando ves las métricas de resumen de los certificados y notas que no coinciden con las estadísticas del inventario de certificados.

Para resolver este problema, consulta el inventario de certificados y obtén la vista más actualizada de tus certificados. Las estadísticas que evalúan el inventario de certificados pueden retrasarse hasta 24 horas con respecto al estado en tiempo real, lo que puede hacer que las estadísticas de resumen estén desactualizadas temporalmente.

¿Qué sigue?