Soluciona problemas

En este documento, se proporcionan pasos para solucionar problemas comunes que puedes encontrar con Administrador de certificados (2ª gen.).

El certificado no se ve en el inventario

Este problema ocurre cuando visualizas tu inventario de certificados, pero falta uno.

Para solucionar este problema, haz lo siguiente:

  • Si recientemente habilitaste la API de Certificate Manager o emitiste un certificado, los certificados pueden tardar hasta 24 horas en persistir en el inventario. El Administrador de certificados intenta conservar los certificados lo más rápido posible.
  • Verifica que estés viendo el inventario en el mismo proyectoGoogle Cloud en el que se encuentra la entidad de certificación, el grupo de identidades de cargas de trabajo administradas o el recurso de emisión de certificados. Administrador de certificados solo muestra los certificados pertinentes para el alcance del proyecto Google Cloud que estás viendo.
  • El Administrador de certificados solo muestra los certificados de los recursos de redes, como los balanceadores de cargas, los certificados emitidos por Certificate Authority Service y los certificados emitidos por Managed Workload Identity. Es posible que no aparezcan los certificados emitidos por otros proveedores o integraciones. Para sugerir fuentes nuevas, haz clic en el botón Enviar comentarios de esta página.

Las operaciones de actualización de la administración del ciclo de vida fallan

Este problema se produce cuando intentas actualizar recursos, como los grupos de Workload Identity administradas o los proxies de destino, con la administración del ciclo de vida, y la operación falla.

Para solucionar este problema, haz lo siguiente:

  • Verifica que tengas los permisos correctos de Identity and Access Management para editar la configuración de los recursos de destino.
  • Dado que algunas operaciones de administración del ciclo de vida pueden fallar de forma intermitente, espera unos minutos y vuelve a intentar la operación de actualización.

Las métricas de descripción general no coinciden con el inventario

Este problema ocurre cuando ves las métricas de resumen del certificado y notas que no coinciden con las estadísticas del inventario de certificados.

Para resolver este problema, consulta el inventario de certificados para obtener la vista más actualizada de tus certificados. Las estadísticas que evalúan el inventario de certificados pueden retrasarse hasta 24 horas con respecto al estado en tiempo real, lo que puede provocar que las estadísticas de resumen no estén actualizadas temporalmente.

¿Qué sigue?