In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Probleme mit Capacity Planner beheben.
Fehler beim Datenabruf
Die folgenden Probleme treten auf, wenn Capacity Planner die Daten für Ihr Projekt, Ihren Ordner oder Ihre Organisation nicht abrufen kann.
Fehlermeldungen :
Error retrieving usage data. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving usage data and forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Lösung:Versuchen Sie später, Capacity Planner zu verwenden, um diese Probleme zu beheben. Wenn in Capacity Planner weiterhin einer dieser Fehler angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen Technical Account Manager (TAM).
Fehler bei der Datenverfügbarkeit
In diesem Abschnitt sind die Fehler bei der Datenverfügbarkeit aufgeführt, die auftreten können, sowie die entsprechenden Lösungen.
Nicht genügend Daten, um die Nutzung anzuzeigen
Die folgenden Probleme treten auf, wenn in Ihrem Projekt, Ordner oder Ihrer Organisation weniger als ein Tag an tatsächlichen Nutzungsdaten vorhanden ist.
Fehlermeldungen :
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to display.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to display.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to display.
Lösung:Versuchen Sie, Capacity Planner einige Tage später noch einmal zu verwenden, nachdem Ihr Projekt oder mindestens ein Projekt in Ihrer Organisation oder Ihrem Ordner mindestens einen Tag lang genutzt wurde. Wenn nach einiger Zeit weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen TAM.
Nicht genügend Daten, um eine Prognose zu erstellen
Die folgenden Probleme treten auf, wenn in Ihrem Projekt, Ordner oder Ihrer Organisation nicht genügend prognostizierte Nutzungsdaten vorhanden sind.
Fehlermeldungen :
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
Lösung:Versuchen Sie, Capacity Planner noch einmal zu verwenden, nachdem Ihr Projekt oder mindestens ein Projekt in Ihrer Organisation oder Ihrem Ordner mindestens einen Monat lang genutzt wurde. Wenn nach einiger Zeit weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen TAM.